至10月30日,淮陰宋集供電所順利完成雙月度電費回收任務(wù)，近232萬元全部實現(xiàn)收交雙結(jié)零，表明今年 8、9兩個月份高峰用電電費回收結(jié)零指標順利完成。
電費回收一直是衡量基層供電所經(jīng)營管理水平高低的重要指標，宋集供電所為確保月度電費按時結(jié)零，早動員、早布置、早落實，及時分析電費回收形勢，抓住主要矛盾，制訂切實可行的解決方案，保證目標明確、責任到人、獎罰分明；針對特殊用戶群體，該所利用短信、微信等現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)平臺，加大微信查詢電費和電費代扣業(yè)務(wù)的宣傳，提高用戶繳費意識；組織員工上門摸底做好問題排查，加強與用戶的溝通與聯(lián)系，高度關(guān)注電費回收重點對象和難點客戶，在故障報修和業(yè)務(wù)受理方面主動上門服務(wù)，用真誠感動客戶，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進電費回收工作，爭取廣大農(nóng)戶理解和支持，不斷強化風險防范意識，提前告知農(nóng)戶按期繳費，跟蹤重點客戶，努力保證電費及時回收，提高電費回款周期指標。（劉闖）
