本網(wǎng)訊（通訊員 楊勇剛）為了加強(qiáng)公司營業(yè)管理人員科林預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)的應(yīng)用能力，保證電費(fèi)按時(shí)回收。11月19日，鳳翔縣供電分公司舉辦科林預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)應(yīng)用操作培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)，該公司組織客服中心、供電所組相關(guān)管理人員共20人，特邀請(qǐng)科林技術(shù)人員從系統(tǒng)原理、運(yùn)行操作應(yīng)用、信息維護(hù)、參數(shù)設(shè)置、常見問題處理等方面進(jìn)行全面培訓(xùn)。培訓(xùn)現(xiàn)場，技術(shù)員帶領(lǐng)參培人員一起模擬演練，對(duì)大家提出的運(yùn)行中存在的技術(shù)性問題現(xiàn)場答疑解惑，提出解決辦法以及預(yù)防措施。
據(jù)悉、今年以來，為了確保電費(fèi)資金按期回籠，該公司加大了對(duì)大客戶預(yù)付費(fèi)安裝上線運(yùn)行力度，有效防范電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)，從根本上解決了繳費(fèi)不及時(shí)、惡意欠費(fèi)等客戶。通過此次培訓(xùn)，進(jìn)一步加強(qiáng)相關(guān)人員的技術(shù)力量，熟練掌握系統(tǒng)的操作應(yīng)用能力，為預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)正常運(yùn)行提供有效的技術(shù)力量保證。
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