3月15日，浙江長興縣供電公司城東供電所員工應(yīng)用基層數(shù)據(jù)服務(wù)專區(qū)的充電樁異常共性數(shù)據(jù)集，發(fā)現(xiàn)一臺居民充電樁用電量波動過大，不符合充電樁實際用電特性。經(jīng)現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)，該客戶表后另接了一個插座，用于車庫中其他電器充電。供電員工立即與客戶協(xié)商拆除私接設(shè)備，及時消除了安全隱患。

　　近年來，國網(wǎng)浙江省電力有限公司深入推進基層數(shù)據(jù)服務(wù)專區(qū)建設(shè)和應(yīng)用，按照“基層一線提需求、業(yè)務(wù)部門定規(guī)則、數(shù)字化專業(yè)抓實現(xiàn)”的原則，為基層提供了數(shù)據(jù)、場景、用數(shù)工具三類服務(wù)，推動高價值共性數(shù)據(jù)集構(gòu)建與共享應(yīng)用。截至2月，該公司基層數(shù)據(jù)服務(wù)專區(qū)注冊人數(shù)超4萬人，累計訪問量57萬次。

　　提供一站式服務(wù)　數(shù)據(jù)一次申請、處處使用

　　2月18日，武義縣供電公司壺山供電所員工廖訊登錄基層數(shù)據(jù)服務(wù)專區(qū)，通過業(yè)擴工單信息共性數(shù)據(jù)集，快速獲取了他負責區(qū)域的業(yè)擴工單完成時長、報裝容量等數(shù)據(jù)，較以往逐條查詢工單獲取數(shù)據(jù)開展分析相比，省去了頻繁查詢和數(shù)據(jù)整合的時間，提升了工作效率。

　　基層員工主要有找數(shù)據(jù)、看數(shù)據(jù)、用數(shù)據(jù)三類需求。為了提升基層數(shù)據(jù)服務(wù)效率與質(zhì)量，國網(wǎng)浙江電力對不同渠道獲取數(shù)據(jù)的權(quán)限進行了梳理和集成，在基層數(shù)據(jù)服務(wù)專區(qū)，雖然用數(shù)場景多，但數(shù)據(jù)只要一次申請，便可處處使用。同時，該公司還整合專區(qū)眾多功能，提供場景創(chuàng)建、快捷找數(shù)、數(shù)據(jù)加工、數(shù)據(jù)展示一站式服務(wù)，降低用數(shù)技術(shù)門檻，滿足基層一站式找數(shù)據(jù)、看數(shù)據(jù)、用數(shù)據(jù)需求。

　　今年春節(jié)假期，衢州供電公司利用基層數(shù)據(jù)服務(wù)專區(qū)為一線推送各類春節(jié)保供類數(shù)據(jù)產(chǎn)品，包括線路負荷倒送預(yù)測、低電壓治理分析、重點臺區(qū)變壓器重過載日預(yù)測等5個場景，累計為該公司供電服務(wù)指揮中心、調(diào)度控制中心、供電所等推送監(jiān)測預(yù)警信息36次，有效支撐節(jié)日期間保供工作。

　　“我們在基層數(shù)據(jù)服務(wù)專區(qū)內(nèi)上線了共性數(shù)據(jù)集訂閱功能，能夠通過郵件、短信將數(shù)據(jù)推送至訂閱人員，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)服務(wù)模式從基層員工‘找數(shù)據(jù)’到數(shù)字化專業(yè)‘送數(shù)據(jù)’的轉(zhuǎn)變。”國網(wǎng)浙江電力數(shù)字化部數(shù)據(jù)處處長張旭東說。

　　截至目前，國網(wǎng)浙江電力共性數(shù)據(jù)集訂閱人數(shù)超1300人，專區(qū)累計推送消息超7萬次。通過深化基層數(shù)據(jù)服務(wù)專區(qū)建設(shè)，該公司數(shù)據(jù)應(yīng)用基層滿意度從95%提升至99%。

　　數(shù)據(jù)經(jīng)理上崗　各類需求精準對接

　　2月初，湖州供電公司科技數(shù)字化部數(shù)據(jù)管理專職陳超為了推進該公司營配貫通數(shù)據(jù)治理工作，向國網(wǎng)浙江電力數(shù)據(jù)經(jīng)理團隊提交了數(shù)據(jù)共享需求，希望能夠獲取設(shè)備臺賬異常數(shù)據(jù)和營銷系統(tǒng)設(shè)備檔案數(shù)據(jù)等。

　　數(shù)據(jù)經(jīng)理通過數(shù)據(jù)溯源精確定位數(shù)據(jù)的源頭業(yè)務(wù)系統(tǒng)及數(shù)據(jù)表，同時聯(lián)合設(shè)備部、營銷部兩個數(shù)據(jù)源頭部門完成需求對接和審核，協(xié)同處理，將員工所需數(shù)據(jù)接入數(shù)據(jù)中臺。“以前獲取數(shù)據(jù)需要自己完成數(shù)據(jù)溯源、業(yè)務(wù)部門溝通對接、數(shù)據(jù)加工處理等環(huán)節(jié)。現(xiàn)在通過基層數(shù)據(jù)服務(wù)專區(qū)，需求提交后不到5個工作日就能直接用數(shù)據(jù)了，方便多了!”陳超說。

　　數(shù)據(jù)需求響應(yīng)機制是國網(wǎng)浙江電力針對基層數(shù)據(jù)服務(wù)專區(qū)開展的一項創(chuàng)新。該公司按照“月度+常態(tài)”的方式持續(xù)收集基層數(shù)據(jù)需求清單，安排數(shù)據(jù)經(jīng)理團隊聯(lián)合專業(yè)部門完成數(shù)據(jù)需求的對接、審核，共同協(xié)助基層單位開展應(yīng)用建設(shè)，促進基層需求落地。截至目前，該公司已通過數(shù)據(jù)需求響應(yīng)機制受理并回應(yīng)基層數(shù)據(jù)需求1478個，已辦結(jié)1238個，覆蓋了設(shè)備、財務(wù)、物資等10個專業(yè)。

　　1月29日，浙江電力信通公司數(shù)據(jù)經(jīng)理團隊與金華供電公司聯(lián)合開展第二期“送數(shù)據(jù)回家”活動，圍繞業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)賦能基層工作和數(shù)據(jù)價值挖掘進行了培訓(xùn)、研討和交流。

　　近年來，國網(wǎng)浙江電力大力培養(yǎng)既懂數(shù)據(jù)又懂業(yè)務(wù)的復(fù)合型人才，2023年以來圍繞基層數(shù)據(jù)服務(wù)專區(qū)應(yīng)用開展省、市兩級數(shù)據(jù)類培訓(xùn)交流活動28次，讓更多一線業(yè)務(wù)人員更直觀了解數(shù)據(jù)，更便捷獲取、應(yīng)用數(shù)據(jù)，同時也讓數(shù)據(jù)經(jīng)理更深刻了解了基層用數(shù)難點與痛點問題，有力推動數(shù)據(jù)賦能企業(yè)發(fā)展。

　　深化數(shù)據(jù)應(yīng)用　激發(fā)數(shù)據(jù)賦能業(yè)務(wù)價值

　　“數(shù)據(jù)經(jīng)理不但懂數(shù)據(jù)，還能幫我們做場景設(shè)計，圖表、數(shù)據(jù)相結(jié)合，比之前看報表更直觀了。”桐鄉(xiāng)市供電公司供電服務(wù)指揮中心主任陳永杲說。他作為“業(yè)數(shù)融合”的資深專家，很早就帶領(lǐng)團隊挖掘數(shù)據(jù)價值、探索構(gòu)建業(yè)務(wù)應(yīng)用場景，但線下報表能承載的信息畢竟有限，于是他萌生了和數(shù)據(jù)經(jīng)理團隊合作的想法。

　　“浙江分布式光伏點多面廣，存在運維難的共性問題，也會影響臺區(qū)運行。在收到場景建設(shè)需求后，我們快速完成了所需數(shù)據(jù)的線上準備工作，同時根據(jù)供電員工工作訴求完成了線上可視化場景的設(shè)計。”國網(wǎng)浙江電力數(shù)據(jù)經(jīng)理李超楠說。

　　在這種合作模式下，基于基層數(shù)據(jù)服務(wù)專區(qū)構(gòu)建的“光伏醫(yī)生”應(yīng)用場景很快孵化成功。它將各類光伏電站的運行狀態(tài)納入監(jiān)測，通過自適應(yīng)光伏發(fā)電效率指數(shù)實現(xiàn)對區(qū)域內(nèi)所有光伏客戶的發(fā)電水平的評價和故障診斷。當前，“光伏醫(yī)生”已在浙江全面推廣，自2023年10月投入運行以來，及時診斷光伏設(shè)備故障2000余起，大幅提高光伏電站尤其是分布式光伏的故障處置速度和發(fā)電效率。

　　為了提升數(shù)據(jù)服務(wù)能力，國網(wǎng)浙江電力還以基層的數(shù)據(jù)需求為工作核心，發(fā)動基層單位收集報送高價值數(shù)據(jù)集，經(jīng)數(shù)據(jù)經(jīng)理協(xié)同地市數(shù)據(jù)運營團隊開展數(shù)據(jù)溯源和共性數(shù)據(jù)集改造后，把成果發(fā)布到基層數(shù)據(jù)服務(wù)專區(qū)全省推廣應(yīng)用。

　　以充電樁異常共性數(shù)據(jù)集為例，在面向全省試用后，金華、紹興供電公司等結(jié)合實際異常監(jiān)測需求，對共性數(shù)據(jù)集進行了改造完善，將原有的4個業(yè)務(wù)規(guī)則擴展到8個，該數(shù)據(jù)集的適用場景也更加豐富了。

　　“這種數(shù)據(jù)服務(wù)模式貼近基層，契合實際業(yè)務(wù)需求，還能夠以建促用。”張旭東說。

　　截至目前，國網(wǎng)浙江電力已完成922個共性數(shù)據(jù)集的建設(shè)，并形成充電樁運行異常識別、“光伏醫(yī)生”等1284個好用、實用的特色應(yīng)用場景，根據(jù)需求配合基層完成12項共性數(shù)據(jù)集本地化改造，支撐基層一線減負增效，激發(fā)數(shù)據(jù)賦能業(yè)務(wù)價值。（徐梓沐 張建松）