東莞城區(qū)局安全監(jiān)管人員使用“一鍵查違章”RPA智能督查機器人開展“線上”督查。 周麗麗 攝

　　“即使安全監(jiān)管人員無法到達作業(yè)現(xiàn)場，只要點擊鼠標，啟動流程自動化(RPA)機器人線上查找，一鍵查違章，就能第一時間收到作業(yè)信息異常、不規(guī)范等情況的標紅警告，違章作業(yè)無處可逃。”廣東電網(wǎng)公司東莞城區(qū)供電局安全督查隊首席督查員李政雄說。

　　近年來，東莞城區(qū)供電局在全力打造本質(zhì)安全型企業(yè)的過程中大力推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型，依托RPA機器人平臺和技術支持，深入剖析安全監(jiān)管的痛點難點，開發(fā)實用性智能督查場景，以“一鍵查違章”實現(xiàn)安全監(jiān)督過程自動化。

　　數(shù)字化轉(zhuǎn)型 實現(xiàn)安全監(jiān)管透明可視化

　　在電網(wǎng)配網(wǎng)建設過程中，除了存在作業(yè)種類多、搶修作業(yè)頻繁、現(xiàn)場違章頻發(fā)、人員安全意識良莠不齊等客觀條件制約，也有因受疫情、極端天氣、負荷攀升等不穩(wěn)定因素影響，原有的線下管控難度日益增大。如何高效處理繁雜的安全督察業(yè)務，使作業(yè)現(xiàn)場更加透明可控，成為東莞城區(qū)供電局安全督查人員關注的重點問題?！拔覀兙值淖鳂I(yè)量十分多，日均超200項，安全監(jiān)管人員往往無法全部監(jiān)管所有的作業(yè)信息，不能第一時間阻止不規(guī)范作業(yè)和違章作業(yè)行為的發(fā)生?！睎|莞城區(qū)供電局安全督查大隊隊員呂錦坤介紹，僅依靠過往督查人員現(xiàn)場信息督查的單一模式，容易導致工作不及時、排查不徹底，問題不能及時發(fā)現(xiàn)并整改的狀況，生產(chǎn)作業(yè)安全可控性會大幅度降低。

　　為此，東莞城區(qū)供電局針對多個典型安全督查業(yè)務場景，圍繞四類問題的違章內(nèi)容，運用過程自動化技術自主研發(fā)和改進開發(fā)了11項智能督查場景的RPA機器人，其中囊括了“一人同時持兩張操作票核查”“工作票實際工作時間超出計劃工作時間核查”“未提前一天送達的第一種工作票”“工作票‘三種人’兼任情況核查”“配網(wǎng)操作票小車推入前是否有檢查開關分閘位置的情況核查”等實用性場景，有助于在不同情況下都能及時發(fā)現(xiàn)安全問題，督查方式從原來的線下督查逐步轉(zhuǎn)變?yōu)椤熬€上+線下”雙線聯(lián)動全方位督查方式，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型更好地滿足安全監(jiān)督過程可視化需求，提升安全監(jiān)管整體穿透力。

　　“以‘一人同時持兩張操作票核查’機器人為例，該機器人可以自動核驗對同一組操作人員同時持有多張操作票的情況，實時甄別作業(yè)現(xiàn)場的規(guī)范性，同時資質(zhì)核查機器人，可以自動核驗作業(yè)人員資質(zhì)，確保人員資質(zhì)的準確性和有效性?！盧PA機器人開發(fā)人員、東莞城區(qū)供電局配網(wǎng)安全助理專責張睿介紹道，RPA機器人作為“解放與發(fā)展生產(chǎn)力的有力抓手”，通過人工智能實現(xiàn)機器代人監(jiān)督，提高工作效率，是切實推動督查效能的重要幫手。

　　技術性攻堅 掃清自動化監(jiān)管障礙

　　“RPA機器人開發(fā)并非一步登天，開發(fā)完成不代表著工作完成，對想要達到的功能效果也不是一蹴而就的?！睆堫Ｕf，在開發(fā)過程中，存在很多數(shù)字化技術方面的挑戰(zhàn)，如“配網(wǎng)操作票小車推入前是否有檢查開關分閘位置的情況核查”RPA機器人，通過掃描操作票，嘗試了多種常規(guī)的表格函數(shù)公式后依舊無法滿足智能識別要求。經(jīng)過不斷思考、討論、實操，最終嘗試采用VBA程序(宏代碼程序)進行設計，即通過使用Excel的宏記錄器，記錄特定的需求操作并將其轉(zhuǎn)換為VBA程序代碼，最終成功通過比對分閘前的開關狀態(tài)，按要求判斷得出該場景是否存在真實情況，大大提高該場景識別的精準度。

　　目前，“一鍵查違章”RPA智能督查機器人系統(tǒng)平穩(wěn)運轉(zhuǎn)，自動將各類作業(yè)排查問題線索，定期反饋至安全督查群，推動各級監(jiān)管責任落實，將不規(guī)范作業(yè)和違章作業(yè)的行為扼殺在萌芽狀態(tài)。自該機器人正式投入使用以來，平均每月督查量達1588項，同比增長40.7%；督查發(fā)現(xiàn)問題1514項，同比增長64.2%。督查效能顯著提升，助推東莞城區(qū)供電局圍繞安全生產(chǎn)“六個安”機制深化落地，各項管控指標穩(wěn)中向好。

　　(張睿 周麗麗 王曉芳 余日輝)