近年來，很多人把工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)比作下一場科技革命，有些人則唱衰工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)究竟前景如何?

　　工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的方向沒有錯(cuò)。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展最大的障礙是概念與落地執(zhí)行嚴(yán)重不符。重概念、重平臺、重軟件、重設(shè)備、輕應(yīng)用、不重視交互體驗(yàn)、缺少靈活性和落地性是普遍現(xiàn)狀。

　　眾所周知，GE是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的先行者和領(lǐng)跑者，GE的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略是否代表了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的方向和未來?

　　先行者和領(lǐng)跑者不一定都是獲勝者。起步早、方向正確只是前提，擁有務(wù)實(shí)落地的推進(jìn)路線才是確保勝利的關(guān)鍵。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的成功，不僅需要高瞻遠(yuǎn)矚，還必須因地制宜、腳踏實(shí)地。因此，GE的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略成功與否，與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的成功與否不能畫等號。

　　工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中“互聯(lián)”的價(jià)值何在?

　　單純的互聯(lián)價(jià)值不大，但這并不是說互聯(lián)沒有意義。互聯(lián)、數(shù)據(jù)采集是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生價(jià)值的基礎(chǔ)，如果連互聯(lián)與采集數(shù)據(jù)都做不到，分析與智能化更無從談起。面對大量的數(shù)據(jù)無從下手或者看不到價(jià)值，大多數(shù)情況下是采集和分析方法不當(dāng)，但這并不能證明工業(yè)互聯(lián)這個(gè)方向是錯(cuò)誤的。

　　工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展目前存在哪些挑戰(zhàn)?

　　其一，工業(yè)設(shè)備、工業(yè)軟件的互聯(lián)存在沒有標(biāo)準(zhǔn)通訊協(xié)議的挑戰(zhàn)。不過，許多開源的工業(yè)通訊協(xié)議已經(jīng)越來越多地被工業(yè)設(shè)備制造商所兼容，也就是說協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)化已經(jīng)逐漸成為業(yè)界共識。當(dāng)然，這種行業(yè)的演化是需要時(shí)間的，尤其是對保守的傳統(tǒng)制造行業(yè)。

　　其二，各種概念層出不窮對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)良性發(fā)展的挑戰(zhàn)。任何一項(xiàng)新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)的出現(xiàn)，總會(huì)伴隨其誕生一批新概念。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)也不例外。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)只是一個(gè)工具，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的成功與否關(guān)鍵看使用工具的人和使用方法。概念不能“預(yù)測”，概念是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展目前仍處于探索階段，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)尚可，形成概念則為時(shí)尚早。錯(cuò)誤的概念只會(huì)使工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展走向更多彎路，付出更多成本，經(jīng)歷更多教訓(xùn)。圍繞用戶痛點(diǎn)和行業(yè)現(xiàn)狀，用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)工具去解決越來越多的實(shí)際問題，才是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展捷徑。積累了足夠的落地案例，走出了足夠的實(shí)踐道路，到那時(shí)再去總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、形成概念，就是一件水到渠成的事。

　　人工智能對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的意義何在?

　　人工智能只是解決工業(yè)痛點(diǎn)的諸多方法之一。正如狹隘的工業(yè)互聯(lián)無法帶來價(jià)值一樣，完全寄希望于人工智能帶來變革也是病急亂投醫(yī)。無論是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)還是人工智能，都必須切實(shí)解決工業(yè)中的痛點(diǎn)，才可能帶來價(jià)值。

　　當(dāng)年物聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅時(shí)，我們也曾寄希望于大數(shù)據(jù)和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。而如今這些又讓人失望后，我們又寄希望于人工智能。人們不能總是對一個(gè)概念失望后又將希望全部寄托于另一個(gè)概念之上，如果不總結(jié)失敗的原因，很可能又將會(huì)換來一場失望。

　　工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是什么?

　　工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)更像是一種“工具”：工業(yè)生產(chǎn)的價(jià)值，需要從關(guān)注實(shí)體產(chǎn)品、設(shè)備本身，轉(zhuǎn)向關(guān)注如何利用其承載的信息為用戶解決痛點(diǎn)。

　　“指向月亮的手指不是月亮”。消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)能夠顛覆很多傳統(tǒng)行業(yè)，正是因?yàn)樗麄冴P(guān)注的并非“解決方案”，而是解決用戶的“痛點(diǎn)”。滴滴的成功并非因?yàn)榇蛟炝烁糜玫某鲎廛嚱鉀Q方案，而是因?yàn)榫劢沽顺鲂袝r(shí)間成本高這一痛點(diǎn)。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)想要成功，也只有“找到用戶痛點(diǎn)、解決用戶問題”這一條路可走。

　　工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不是“神話”，不能“神化”。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)想要落地，必須首先走下“神壇”。

　　工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該是什么樣子?

　　工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的真正含義，我們理解至少有兩個(gè)角度。

　　第一個(gè)角度是內(nèi)部互聯(lián)。內(nèi)部互聯(lián)指的是企業(yè)運(yùn)營中隱性問題顯性化，目的是降低成本、提高生產(chǎn)力。內(nèi)部互聯(lián)中，比較重要的概念是對等互聯(lián)。在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的探索和實(shí)踐過程，容商天下提出的“工業(yè)數(shù)據(jù)鏈”技術(shù)，其核心就是用“連接一切、融合一切”的形式解決內(nèi)部互聯(lián)問題。

　　如果企業(yè)的目的是用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)提升運(yùn)營效率，那么最重要的衡量方式是“質(zhì)量/成本”，以及提升了多少的“單位小時(shí)利潤率”。企業(yè)應(yīng)該清楚的是，顧客并不會(huì)為這一部分成本買單，如果不能夠清晰地證明工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)能夠有效地改善這兩個(gè)指標(biāo)，那么投入的成本反而會(huì)變成企業(yè)負(fù)擔(dān)。這也是大部分所謂的工業(yè)4.0工廠并沒有獲得成功的最主要原因。

　　第二個(gè)角度是對外互聯(lián)。工業(yè)生產(chǎn)場景中的每個(gè)單體要對自己透明，然后上升到群體的資源優(yōu)化。資源趨向越來越少，資源的有效性運(yùn)營不可能只考慮自己，肯定是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)化。比如鋼鐵行業(yè)的“找鋼網(wǎng)”，根據(jù)市場拉動(dòng)生產(chǎn)和調(diào)整供應(yīng)鏈降低成本，盤活了整個(gè)鋼貿(mào)產(chǎn)業(yè)鏈。

　　具體講，對下游，傳統(tǒng)工業(yè)關(guān)注的是各種指標(biāo)、規(guī)格、性能等，容易造成產(chǎn)品本身與用戶需求之間的鴻溝。工業(yè)互聯(lián)連接的是用戶在使用中的體驗(yàn)與產(chǎn)品設(shè)計(jì)，通過用戶使用過程中遇到問題的反饋，不斷迭代更新產(chǎn)品設(shè)計(jì)以貼合用戶需求，提升用戶需要的性能，對應(yīng)的是我們主張的基于信息的產(chǎn)品閉環(huán)設(shè)計(jì)理念;對上游，互聯(lián)的是供應(yīng)鏈的能力與業(yè)主的需求。通過對數(shù)據(jù)的分析，就可以更加有的放矢地管理供應(yīng)鏈，選擇廠商。

　　工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展?jié)摿υ谀睦?

　　工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的意義絕不僅僅是互聯(lián)，而是具有解決傳統(tǒng)方法無法解決的工業(yè)痛點(diǎn)的潛力。

　　我們需要以融合的思維和態(tài)度來看待技術(shù)發(fā)展。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)解決的是基礎(chǔ)設(shè)施問題，大數(shù)據(jù)提供的是服務(wù)環(huán)境，人工智能提供的是技術(shù)媒介(包括知識、交互、執(zhí)行等)，而最終都要有一個(gè)可持續(xù)的商業(yè)模式把這些串聯(lián)起來，都必須能創(chuàng)造價(jià)值且產(chǎn)生價(jià)值的流動(dòng)。

　　物聯(lián)網(wǎng)的最大貢獻(xiàn)是提供了流動(dòng)的接口，降低了流動(dòng)的成本。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的最大潛能就是將智能設(shè)備、智能分析、智能決策這三大要素與網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算、運(yùn)營整合在一起，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)率的提高、運(yùn)營成本的降低和能耗的減少，所帶來的益處是推動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈與工業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。