日前，湖南省智慧能源綜合服務平臺在長沙正式上線，這是國網(wǎng)湖南省電力有限公司全面推進泛在電力物聯(lián)網(wǎng)建設取得的一項重要成果。

　　智慧能源綜合服務平臺通過能源大數(shù)據(jù)庫，在更好服務上下游企業(yè)的同時，進一步優(yōu)化能源配置，助力湖南省能源生產(chǎn)和消費質量升級。即日起，智慧能源綜合服務平臺將為用能用戶提供設備代運維和能效評估服務，為發(fā)電用戶提供檢修計劃和清潔能源預測服務，為政府提供電力信息查詢服務。

　　泛在電力物聯(lián)網(wǎng)建設結碩果

　　2019年年初，國家電網(wǎng)有限公司提出建設“三型兩網(wǎng)”世界一流能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。建設泛在電力物聯(lián)網(wǎng)，是推進“三型兩網(wǎng)”建設的重要內(nèi)容和關鍵環(huán)節(jié)。湖南電力堅決貫徹國家電網(wǎng)公司部署，加快推進泛在電力物聯(lián)網(wǎng)建設落地。

　　泛在電力物聯(lián)網(wǎng)，是指圍繞電力系統(tǒng)各個環(huán)節(jié)，充分應用移動互聯(lián)、人工智能等現(xiàn)代信息技術、先進通信技術，實現(xiàn)電力系統(tǒng)各個環(huán)節(jié)萬物互聯(lián)、人機交互，具有狀態(tài)全面感知、信息高效處理、應用便捷靈活特征的智慧服務系統(tǒng)。

　　目前，湖南電力泛在電力物聯(lián)網(wǎng)建設已在助力國家治理現(xiàn)代化、推動能源低碳轉型、促進電網(wǎng)提質增效、滿足人民美好生活用能需要、服務產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)代化5大方面取得了顯著成果。

　　據(jù)介紹，此次上線的智慧能源綜合服務平臺，是湖南電力能效生態(tài)圈建設的重要一環(huán)，通過建設能源大數(shù)據(jù)庫，打造雙向互動的能源配置平臺，可為政府、企業(yè)、社會公眾等不同層面的用戶提供更優(yōu)質的用能服務;通過對客戶畫像和服務策略分析，可提供差異化主動服務，降低用戶經(jīng)營、消費成本，提高能源利用率和新能源消納能力，收縮省內(nèi)能源供給缺口。

　　該平臺的建成，能推進能源行業(yè)數(shù)據(jù)資源開發(fā)共享，并逐步覆蓋電、煤、油、氣等能源領域及氣象、經(jīng)濟、交通等其他領域;同時，該平臺還能服務發(fā)電用戶，進行清潔能源預測服務。目前，平臺已接入發(fā)電用戶3850戶 (10千伏及以上水電企業(yè)3493戶、10千伏及以上光伏企業(yè)289戶、風電企業(yè)53戶、火電企業(yè)15戶)，為其提供電網(wǎng)綜合信息展示及清潔能源預測等兩類服務。

　　事實上，湖南電力泛在電力物聯(lián)網(wǎng)建設布局更加深遠。通過“電力大數(shù)據(jù)”，可直觀展現(xiàn)全省產(chǎn)業(yè)發(fā)展結構，監(jiān)測行業(yè)發(fā)展狀態(tài)，讓宏觀決策有據(jù)可循，讓客戶服務細致入微;通過“電力看經(jīng)濟”，看到的不僅是行業(yè)、企業(yè)用戶的用電數(shù)據(jù)，更有望從覆蓋14個地市、41個工業(yè)行業(yè)、67個園區(qū)、1萬余家規(guī)模企業(yè)的生產(chǎn)用電數(shù)據(jù)的特征分析中，預判全省工業(yè)行業(yè)的發(fā)展趨勢，為政府部門、企業(yè)管理層進行經(jīng)濟形勢研判提供真實可靠依據(jù)。

　　湖南電力新聞發(fā)言人表示，下階段泛在電力物聯(lián)網(wǎng)建設的重點，是加快推進企業(yè)中臺建設，持續(xù)提升數(shù)據(jù)質量，積極探索新商業(yè)模式落地，突出抓好 “數(shù)字韶山”、湘江新區(qū)“兩網(wǎng)融合”示范試點，力爭推動我省能源電力產(chǎn)業(yè)基礎高級化、產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)代化工作取得全新突破。

　　“獲得電力”滿意度持續(xù)提升

　　隨著泛在電力物聯(lián)網(wǎng)建設穩(wěn)步推進，“獲得電力”滿意度也在不斷升級。安全可靠、經(jīng)濟高效的電力供應，便捷、高效的現(xiàn)代化服務體系，讓湖南電力收獲客戶“好評”滿滿。

　　其中，最直觀的用戶體驗升級要數(shù)“掌上電力App”等線上服務渠道的搭建。據(jù)了解，目前湖南電力已實現(xiàn)16項簡單業(yè)務“一次都不跑”，5項復雜業(yè)務“最多跑一次”。

　　從“最多跑一次”到“一次都不跑”，看似簡單的變化，背后是可支撐數(shù)萬戶市場交易主體需求的實時共享和泛在互聯(lián)的樞紐型交易平臺。通過對市場主體全信息采集，湖南電力已實現(xiàn)電力市場核心業(yè)務 在線流轉，實現(xiàn)交易平臺對市場主體的市場化相關數(shù)據(jù)全覆蓋。

　　“零上門、零審批、零費用”的“三零服務”惠及低壓小微企業(yè)，“省力、省時、省錢”的“三省服務”則有效緩解了不少大中型客戶的“錢包壓力”。

　　針對省級及以上園區(qū)企業(yè)客戶，湖南電力將10千伏電源延伸至客戶紅線，客戶紅線外接入工程以及園區(qū)新增變電所、開關(環(huán)網(wǎng))站所等公用配電設施全部由湖南電力出資建設。此舉有效優(yōu)化了客戶接入電源路徑和敷設方式，降低了外線建設成本和高可靠性供電費用支出。

　　截至2019年10月底，湖南電力累計推廣低壓“三零”“三省”服務業(yè)務9.24萬戶，優(yōu)免金額達9057.76萬元，節(jié)約客戶辦電運維成本約1.49億元。高壓用戶“三省”服務立項583個，計劃投資5.25億元，可為客戶節(jié)省接入外電源投資約10億元。

　　據(jù)湖南電力新聞發(fā)言人介紹，下一步，將加快推進優(yōu)化電力接入營商環(huán)境的辦法意見出臺，進一步簡化手續(xù)，優(yōu)化流程，為用戶接電搭建“綠色通道”;同時，充分運用泛在電力物聯(lián)網(wǎng)建設成果，協(xié)調推動多部門信息數(shù)據(jù)共享平臺，加強信息互通，促進“獲得電力”滿意度持續(xù)提升。