近日，“數(shù)字烏當(dāng)2.0”項目的設(shè)備異常監(jiān)測、指標(biāo)看板、掌上烏當(dāng)?shù)?0個場景功能和快速消單等5個掌上工具正式上線運行，“讓設(shè)備真正實現(xiàn)全生命周期管控，做到事前需求及風(fēng)險主動發(fā)現(xiàn)、事中全流程監(jiān)控、事后統(tǒng)計優(yōu)化分析。”負(fù)責(zé)該項目建設(shè)的貴州電網(wǎng)公司貴陽供電局信息中心信息技術(shù)專責(zé)周洋自豪地說。

　　2021年，貴州電網(wǎng)公司以貴陽烏當(dāng)供電局為縣級供電企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型示范基地和創(chuàng)新孵化基地，開展“數(shù)字烏當(dāng)”建設(shè)。從一年前的1.0版到如今的2.0版，“數(shù)字烏當(dāng)”通過以數(shù)據(jù)為驅(qū)動的應(yīng)用場景建設(shè)，在全面支撐縣局供電運營指揮上已嶄露頭角。

　　反客為主，讓系統(tǒng)更“伶俐”

　　今年年初春運期間，貴州電網(wǎng)公司貴陽烏當(dāng)供電局供電運營指揮中心副經(jīng)理張練通過“數(shù)字烏當(dāng)2.0”中設(shè)備異常監(jiān)控模塊的“設(shè)備異常監(jiān)測”對轄區(qū)10千伏線路進行實時監(jiān)測。“還好你們及時通知，重過載的那臺設(shè)備是為照明設(shè)施提供電源所用，要是停了電，后果不堪設(shè)想。”談到春運期間發(fā)生的一幕，貴陽高鐵東站運維部經(jīng)理彭路印象深刻。

　　“10千伏培東線即將出現(xiàn)過載情況，影響貴陽高鐵東站正常用電，需要立即現(xiàn)場特巡測溫，做好負(fù)荷轉(zhuǎn)供準(zhǔn)備。”由于用電量激增，張練監(jiān)視發(fā)現(xiàn)10千伏培東線在9時出現(xiàn)重載情況，該線路影響到46戶中壓客戶，貴陽高鐵東站就是其中一戶。

　　隨后，張練立即通知貴陽高鐵東站開展設(shè)備檢測，做好用電負(fù)荷調(diào)整準(zhǔn)備。同時，烏當(dāng)供電局運營指揮中心每隔5分鐘更新一次“設(shè)備異常監(jiān)測”數(shù)據(jù)，對線路的重載趨勢進行分析，通過持續(xù)觀察并現(xiàn)場聯(lián)動，實現(xiàn)春節(jié)期間轄區(qū)“零停電”。

　　“我們車站電力信息的傳達(dá)從以前的30分鐘到如今的3分鐘，車站運行得到可靠保障。”彭路說。

　　“數(shù)字烏當(dāng)2.0”中的設(shè)備異常監(jiān)控模塊是對運行中的重過載、低電壓設(shè)備進行實時監(jiān)測，實現(xiàn)早發(fā)現(xiàn)早處置。目前“設(shè)備異常監(jiān)測”已經(jīng)覆蓋到轄區(qū)的119條線路、2900余臺設(shè)備，當(dāng)負(fù)載率大于100%時系統(tǒng)將預(yù)警，有效降低故障率，提升供電可靠性和客戶滿意度。

　　“在指揮中心成立之初，我們沒有一套數(shù)據(jù)整合的系統(tǒng)來支撐，只能通過人工定期去調(diào)度、計量、配網(wǎng)運維等不同系統(tǒng)查詢線路、配變的運行狀況，效率相對較低。”烏當(dāng)供電局生產(chǎn)技術(shù)與規(guī)劃部經(jīng)理朱寧說。如今，通過數(shù)字烏當(dāng)與南網(wǎng)智瞰聯(lián)動，可以實時監(jiān)控停電以及影響的地理位置，對中壓集約、低壓網(wǎng)格化管理的運維模式提供了信息協(xié)同，能夠及時通知配電中心搶修處置。目前，單月中壓故障平均復(fù)電時間同比縮短了37%。

　　以“減”促“快”讓數(shù)據(jù)多“跑腿”

　　曹德華是烏當(dāng)供電局東風(fēng)供電所客戶經(jīng)理，所負(fù)責(zé)的臺區(qū)客戶距供電所最遠(yuǎn)20余公里。以前在受理客戶訴求的時候如果正在外面工作，需要先返回供電所，在電腦上查詢客戶相關(guān)信息后才能再前往客戶所在地為其處理訴求，來來回回需要耗時2個小時。而隨著掌上烏當(dāng)平臺的運用，接單后根據(jù)工單類型提供所需信息，立即前往客戶所在地為其處理訴求，大大節(jié)省了工作時間，提高了訴求解決效率。

　　曹德華依托的是在“數(shù)字烏當(dāng)2.0”已上線的“快速銷單”功能。“新客服工單會通過系統(tǒng)自動派至客戶經(jīng)理處，如5分鐘后未簽收工單會自動語音電話提醒簽收，省時又省力。”東風(fēng)供電所副所長趙禹說。

　　據(jù)了解，“數(shù)字烏當(dāng)2.0”自去年下半年啟動建設(shè)以來，歷經(jīng)10個月攻關(guān)，前后投入170余名業(yè)務(wù)技術(shù)骨干參與，封裝完成344個數(shù)據(jù)模型，展現(xiàn)151個縣級供電服務(wù)運營指標(biāo)，構(gòu)建基于南網(wǎng)智瞰的地圖數(shù)據(jù)應(yīng)用17個。

　　據(jù)統(tǒng)計，“數(shù)字烏當(dāng)2.0”應(yīng)用場景上線試運行以來取得了明顯效果，截至3月底，登錄用戶超300人，功能使用超20萬次。設(shè)備異常監(jiān)控統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)重過載線路10條、重過載配變436臺、低電壓配變12臺、三相不平衡配變587臺，輔助生產(chǎn)運行管理部門制定運維策略和現(xiàn)場處置。停電情況總覽監(jiān)測發(fā)現(xiàn)中壓故障停電22條次，配變停電1055臺次，應(yīng)急搶修跟蹤監(jiān)測管控故障搶修1107單。

　　“‘數(shù)字烏當(dāng)2.0’已初步實現(xiàn)了向上承接戰(zhàn)略運營管控平臺關(guān)鍵指標(biāo)，橫向融入電網(wǎng)管理平臺、客戶服務(wù)平臺等業(yè)務(wù)平臺數(shù)據(jù)，向下對接‘工作臺+工具包’，深入融合物聯(lián)網(wǎng)平臺、南網(wǎng)智瞰等平臺組件，不斷提升數(shù)字化賦能能力的愿景目標(biāo)。”貴陽供電局信息中心黨總支書記、副總經(jīng)理馮義說。

　　下一步，貴州電網(wǎng)公司將聚焦“上云、用數(shù)、賦智”，謀劃轉(zhuǎn)型路徑，深化應(yīng)用各類數(shù)字平臺，深挖轉(zhuǎn)型場景，加快實現(xiàn)線下業(yè)務(wù)線上運轉(zhuǎn)，深層次推進大數(shù)據(jù)融合應(yīng)用，大力推動機器代人，真正實現(xiàn)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)降本、提質(zhì)、增效。 (陳舉 楊志堅 張其瓊)