為進(jìn)一步落實(shí)深圳發(fā)布的《關(guān)于應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情進(jìn)一步幫助市場(chǎng)主體紓困解難若干措施》，深圳市工業(yè)和信息化局與深圳供電局聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于支持疫情防控夯實(shí)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈電力支撐的通知》(以下簡(jiǎn)稱《通知》)，提出包括全力降低民生和工商業(yè)用電成本在內(nèi)的10項(xiàng)電力服務(wù)保障舉措，在做好保障電力供應(yīng)的同時(shí)，在電費(fèi)補(bǔ)貼、違約金減免、快速辦電、工業(yè)園區(qū)改造等方面打出“組合拳”，進(jìn)一步優(yōu)化深圳用電營(yíng)商環(huán)境，幫助市場(chǎng)主體紓困解難，為產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈安全穩(wěn)定提供堅(jiān)強(qiáng)電力支撐。

　　精準(zhǔn)施策 多措并舉助企紓困

　　為切實(shí)降低企業(yè)的用電成本，深圳市將對(duì)全市企業(yè)和個(gè)體工商戶2022年4月、5月應(yīng)繳電費(fèi)給予10%的補(bǔ)貼。

　　據(jù)悉，為確保補(bǔ)貼快速、精準(zhǔn)落實(shí)到位，深圳市工業(yè)和信息化局設(shè)計(jì)了線上便捷申請(qǐng)流程，由深圳供電局直接抄表到戶的用戶，可以在“深i企”APP上進(jìn)行申請(qǐng)，審核通過后，補(bǔ)貼將直接發(fā)放至用電繳費(fèi)賬戶；未直接抄表到戶的用戶，由各工業(yè)園區(qū)、商業(yè)樓宇管理主體進(jìn)行統(tǒng)一申請(qǐng)后發(fā)放。

　　深圳市近幾年大力推進(jìn)工業(yè)園區(qū)綜合改造升級(jí)和抄表到戶工作，大力推廣“深i企”APP實(shí)現(xiàn)超150萬企業(yè)直接觸達(dá)，以上“組合拳”為電費(fèi)補(bǔ)貼真正落到終端用電戶打下良好的基礎(chǔ)。

　　“此次深圳政府和深圳供電局共同出臺(tái)電費(fèi)補(bǔ)貼政策，對(duì)深圳各企業(yè)可謂是雪中送炭，預(yù)計(jì)我們公司將節(jié)省1000多萬元，對(duì)公司抗疫情、保生產(chǎn)、增產(chǎn)提效有極大促進(jìn)作用?！北葋喌蟿?dòng)力管理中心動(dòng)力一部坪山電力科科長(zhǎng)褚克中說。

　　位于寶安的深圳市裕同包裝科技股份有限公司同樣在此次補(bǔ)貼中將獲得52.75萬元?！耙咔闊o情人有情，政府和供電部門的暖心行動(dòng)，讓企業(yè)更加堅(jiān)定，我們一定能夠克服困難、戰(zhàn)勝疫情?！痹摴究偛棉k主任唐宗福表示。

　　為保障疫情防控期間全市生產(chǎn)生活用電，深圳供電局對(duì)受疫情影響的企業(yè)和個(gè)體工商戶實(shí)行“欠費(fèi)不停電、減免違約金”措施，預(yù)計(jì)全市將減免企業(yè)近100萬元電費(fèi)違約金。

　　同時(shí)，為切實(shí)幫助企業(yè)主體渡過難關(guān)，深圳供電局還聯(lián)合招商銀行共同推出了“電易貸”服務(wù)，全力為企業(yè)拓寬融資渠道?！半娨踪J”較其他貸款方式有申請(qǐng)便捷、利率優(yōu)惠的優(yōu)點(diǎn)。企業(yè)只需提供3—6個(gè)月的電網(wǎng)企業(yè)開出的電費(fèi)發(fā)票，向銀行申請(qǐng)，待評(píng)估通過后即可獲批信用證、承兌匯票、電力發(fā)票信用貸款等專項(xiàng)融資方式(貸款)，利率可低至3%。

　　全力保供 多項(xiàng)供電服務(wù)舉措出臺(tái)

　　除降低用電成本外，此次《通知》還在電力供應(yīng)、防疫企業(yè)用電需求、電力業(yè)務(wù)辦理、民生用電保障等方面針對(duì)性出臺(tái)了扎實(shí)有效的服務(wù)舉措，為有力服務(wù)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供高質(zhì)量供電保障。

　　全力保障電力供應(yīng)平穩(wěn)。加強(qiáng)對(duì)一次能源供給跟蹤及研判，充分發(fā)揮南方電網(wǎng)大平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，統(tǒng)籌電力企業(yè)上下游各方資源互濟(jì)，充分疏導(dǎo)發(fā)電成本，加強(qiáng)供需形勢(shì)研判，科學(xué)安排電網(wǎng)運(yùn)行方式，加強(qiáng)有序用電精細(xì)化管理和產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈用能保障。加快電力需求側(cè)響應(yīng)能力建設(shè)，建立市場(chǎng)化、長(zhǎng)效化機(jī)制并逐步擴(kuò)大規(guī)模。

　　疫情防控相關(guān)企業(yè)新增用電需求實(shí)行“三零”服務(wù)。對(duì)于新(改)建的疫情防治定點(diǎn)醫(yī)院，援港防疫場(chǎng)所以及生產(chǎn)口罩、防護(hù)服、護(hù)目鏡、測(cè)溫儀、病毒檢測(cè)用品、消殺用品、藥品等疫情防控應(yīng)急保障物資企業(yè)的新增用電需求實(shí)行零上門、零審批、零投資“三零”服務(wù)，開辟辦電綠色通道，建立專屬服務(wù)團(tuán)隊(duì)，報(bào)裝資料容缺后補(bǔ)，投資界面延伸到客戶紅線。

　　24小時(shí)不間斷線上辦電。充分發(fā)揮“南網(wǎng)在線”APP、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、“南方電網(wǎng)95598”微信公眾號(hào)及支付寶生活號(hào)等互聯(lián)網(wǎng)渠道優(yōu)勢(shì)，積極融合“深i企”，推出“刷臉辦電”“無感過戶”“智慧繳費(fèi)”“停電地圖”“碼上報(bào)障”等線上便民服務(wù)，實(shí)現(xiàn)全天候、不間斷線上辦電，讓客戶“一次都不跑”。95598供電服務(wù)熱線24小時(shí)受理客戶咨詢查詢、故障報(bào)修和投訴舉報(bào)。

　　全力服務(wù)企業(yè)達(dá)產(chǎn)增產(chǎn)。對(duì)企業(yè)辦理新裝和增容的用電需求，高、低壓平均接電時(shí)間分別降至12個(gè)和3個(gè)工作日內(nèi)，全力服務(wù)企業(yè)“增產(chǎn)能”。對(duì)辦理暫停恢復(fù)的用電需求實(shí)行當(dāng)天辦結(jié)，全力服務(wù)企業(yè)“快用電”。主動(dòng)對(duì)接重點(diǎn)企業(yè)，積極應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧運(yùn)維模式為有需要的用戶提供電力設(shè)備巡檢服務(wù)，降低企業(yè)運(yùn)維成本，提高安全用電水平。

　　全力完成全市工業(yè)園區(qū)綜合升級(jí)改造和抄表到戶。2022年年底前全面完成工業(yè)園區(qū)轉(zhuǎn)供電改造。對(duì)已完成轉(zhuǎn)供電改造的工業(yè)園區(qū)內(nèi)用戶，全面抄表到戶并按政策執(zhí)行直供電電價(jià)。鼓勵(lì)工業(yè)園區(qū)將尚未全面改造的配電設(shè)施產(chǎn)權(quán)無償移交供電企業(yè)，打造破解轉(zhuǎn)供電不合理加價(jià)的深圳模式。 (朱婷婷 成坤 魏華杰)