深圳供電局積極落實(shí)南方電網(wǎng)公司部署，圍繞高質(zhì)量發(fā)展、管理效能提升、業(yè)務(wù)模式升級(jí)等核心需求明確變革方向，探索形成從戰(zhàn)略到執(zhí)行的變革管理新模式，通過(guò)變革管理實(shí)踐凝聚內(nèi)部變革共識(shí)，激發(fā)組織變革活力，發(fā)揮變革工作支撐管理體系升級(jí)及企業(yè)架構(gòu)建設(shè)成果向下穿透落地的重要作用。

　　從藍(lán)圖到實(shí)踐 打造變革新模式

　　“我們首次從企業(yè)整體視角，運(yùn)用具有先進(jìn)性和適用性的企業(yè)架構(gòu)管理工具方法，系統(tǒng)擘畫業(yè)務(wù)架構(gòu)藍(lán)圖，清晰描繪公司業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，將業(yè)務(wù)發(fā)展的‘方向圖’轉(zhuǎn)化為可操作、可落地的‘施工圖’，推動(dòng)公司業(yè)務(wù)和管理變革的順利實(shí)施。”深圳供電局企業(yè)發(fā)展部總經(jīng)理柳羿表示。

　　深圳供電局以變革項(xiàng)目為具體的“施工項(xiàng)目”，遵循“變革統(tǒng)籌策劃、變革項(xiàng)目建設(shè)、變革落地推廣”的整體方法，在組織業(yè)務(wù)模式優(yōu)化、責(zé)權(quán)利優(yōu)化配置、管理模式升級(jí)、跨域協(xié)同貫通、資源要素供給、端到端流程優(yōu)化與貫通等變革方向上，分析管理體系“架構(gòu)化、數(shù)字化”的要求與當(dāng)前企業(yè)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀之間的差距，持續(xù)挖掘業(yè)務(wù)及管理的變革場(chǎng)景，策劃實(shí)施“基于質(zhì)量數(shù)字化理論提升配電生產(chǎn)運(yùn)維與數(shù)字資源管理水平”等27個(gè)變革項(xiàng)目。以企業(yè)架構(gòu)藍(lán)圖為核心，通過(guò)系統(tǒng)性、全局性視角，將業(yè)務(wù)及管理變革具體化為可操作的變革項(xiàng)目。這一變革新模式實(shí)現(xiàn)了從頂層設(shè)計(jì)到實(shí)際操作的無(wú)縫銜接，確保業(yè)務(wù)變革有效落地。

　　變革賦能一線 助力生產(chǎn)提質(zhì)增效

　　“變革項(xiàng)目是促進(jìn)管理體系升級(jí)成果落地見(jiàn)效的重要途徑，今年我們完成一批企業(yè)級(jí)、專業(yè)級(jí)和作業(yè)級(jí)的變革實(shí)施，在促進(jìn)組織優(yōu)化、牽引數(shù)字化建設(shè)以及助力基層生產(chǎn)工作提質(zhì)增效方面發(fā)揮重要作用。”深圳供電局企業(yè)發(fā)展部副總經(jīng)理劉恒勇表示。

　　深圳龍華供電局實(shí)施變革項(xiàng)目“基于質(zhì)量數(shù)字化理論提升配電生產(chǎn)運(yùn)維與數(shù)字資源管理水平”，由“小數(shù)葉大賦能”種子員工與業(yè)務(wù)骨干共同組成建設(shè)團(tuán)隊(duì)，協(xié)同開(kāi)發(fā)“1+N”創(chuàng)新變革場(chǎng)景。該項(xiàng)目通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)控與分析。客戶平均停電時(shí)間環(huán)比下降19.3%，缺陷工單平均響應(yīng)時(shí)間減少20%。生產(chǎn)計(jì)劃錄入時(shí)間縮短至1.5分鐘，效率提升80倍。

　　深圳南山供電局變革項(xiàng)目“適應(yīng)現(xiàn)代供電服務(wù)體系的基層供電局生產(chǎn)組織模式變革研究”，通過(guò)“營(yíng)配工”一體化運(yùn)作的新型生產(chǎn)組織模式探索實(shí)踐，構(gòu)建了人員“一專多能”、業(yè)務(wù)“融合貫通”、服務(wù)“一次到位”的“磁力片”型網(wǎng)格管理新模式，推動(dòng)了規(guī)劃建設(shè)、設(shè)備運(yùn)維、客戶服務(wù)在班組內(nèi)的貫通融合，減少68個(gè)業(yè)務(wù)流程節(jié)點(diǎn)，縮短35%的業(yè)務(wù)時(shí)長(zhǎng)。

　　深圳寶安供電局變革項(xiàng)目“基層供電局配網(wǎng)基建工程項(xiàng)目管理模式優(yōu)化探索”，通過(guò)“向內(nèi)挖潛、向外融合、向上集約、向數(shù)轉(zhuǎn)型”變革實(shí)踐激發(fā)柔性團(tuán)隊(duì)活力，實(shí)現(xiàn)人力資源階段性互備互補(bǔ)和薪酬量化調(diào)節(jié)，推動(dòng)業(yè)主項(xiàng)目部間“比學(xué)趕超”、項(xiàng)目部員工“搶干多干”。新模式實(shí)施后，項(xiàng)目資料簽批時(shí)間最快縮短至0.5天，項(xiàng)目結(jié)算及時(shí)率提升40%，切實(shí)提升工程管理水平。

　　變革引領(lǐng)發(fā)展 建設(shè)世界一流企業(yè)

　　近年來(lái)，深圳供電局以變革引領(lǐng)管理提升和數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地，帶動(dòng)經(jīng)營(yíng)效益持續(xù)領(lǐng)先：連續(xù)三年獲評(píng)國(guó)企改革“雙百行動(dòng)”最高評(píng)價(jià)等級(jí)“標(biāo)桿企業(yè)”，成為全國(guó)唯一獲此殊榮的供電企業(yè);滿分獲評(píng)國(guó)務(wù)院國(guó)資委數(shù)字化轉(zhuǎn)型試點(diǎn)企業(yè)，在工信部數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度貫標(biāo)中獲最高等級(jí)，為央企國(guó)企、能源行業(yè)落實(shí)國(guó)家部署、實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供“深圳樣本”。

　　下一步，深圳供電局將繼續(xù)高質(zhì)量開(kāi)展變革項(xiàng)目策劃實(shí)施工作，從職能融合落地設(shè)計(jì)和基層落地應(yīng)用實(shí)施兩個(gè)層面統(tǒng)籌全局，促進(jìn)管理體系的融合應(yīng)用和落地見(jiàn)效，助力公司管理體系和管理能力現(xiàn)代化，為世界一流企業(yè)建設(shè)提供堅(jiān)強(qiáng)支撐。(余里程 馬義松)