99.97%、99.9889%、99.9922%、99.9963%、99.9982%……

　　在杭州，西子湖畔霓虹璀璨，錢塘江邊燈火絢麗，城市恢宏發(fā)展的背后，是一組全域供電可靠性數(shù)據(jù)，一步一個(gè)腳印，一年一個(gè)攀升。

供電員工開(kāi)展配電線路檢修作業(yè)

　　五年磨一劍。從2019年到2024年，國(guó)網(wǎng)杭州供電公司堅(jiān)持“寧肯電等發(fā)展，不要發(fā)展等電”，服務(wù)打造全國(guó)營(yíng)商環(huán)境最優(yōu)市，咬定目標(biāo)、久久為功，一張藍(lán)圖繪到底，創(chuàng)新探索出一條超大城市全域供電可靠性管理提升的有效路徑，實(shí)現(xiàn)了供電可靠性從99.97%躍遷到99.9982%，戶均停電時(shí)間從2.5小時(shí)大幅縮減至10分鐘以內(nèi)，達(dá)到國(guó)際一流領(lǐng)先水平。

　　電網(wǎng)是基礎(chǔ)——攻堅(jiān)克難筑牢基本盤

　　11月3日，在杭州城西夢(mèng)想小鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)村，新晉量子級(jí)芯片智造企業(yè)——啟真量子直至半夜依舊燈火通明，工作人員徹夜攻堅(jiān)著歲末生產(chǎn)研發(fā)任務(wù)。“如今，我們的芯片采用流水線生產(chǎn)，這些精密儀器從切片、光刻到成品測(cè)試，每一個(gè)環(huán)節(jié)都對(duì)電壓精度有著極高的要求。一旦出現(xiàn)輕微電壓波動(dòng)，整批芯片就會(huì)損壞，經(jīng)濟(jì)損失難以估量。”浙江啟真量子科技有限公司生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人毛蒙說(shuō)。

　　得益于國(guó)網(wǎng)杭州供電公司示范建設(shè)“雙花瓣”配電網(wǎng)架，這片區(qū)域?qū)崿F(xiàn)了年停電時(shí)間30秒以內(nèi)，為這片創(chuàng)業(yè)沃土上的86家科研創(chuàng)新企業(yè)提供了穩(wěn)定安心無(wú)虞的電力保障。

　　據(jù)介紹，“七山二水一分田”的杭州，全域面積達(dá)1.68萬(wàn)平方公里。這里地域?qū)拸V、地形復(fù)雜，雷暴臺(tái)汛等天氣多發(fā)，在這樣一個(gè)先天不足的自然條件下，疊加“后亞運(yùn)”時(shí)代電力保供“絕對(duì)安全、萬(wàn)無(wú)一失”的新常態(tài)要求，建設(shè)一張更加堅(jiān)強(qiáng)、更有韌性的電網(wǎng)是可靠供電的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。面對(duì)超大城市龐大的用電需求和復(fù)雜的供電環(huán)境，筑牢電網(wǎng)基本盤是提升全域供電可靠性的關(guān)鍵所在。

　　國(guó)網(wǎng)杭州供電公司依托政企協(xié)同、超前規(guī)劃，將電網(wǎng)融入城市布局，編制首個(gè)至“十六五”的全域全等級(jí)電力專項(xiàng)規(guī)劃，展望至負(fù)荷飽和年，將屆時(shí)477個(gè)變電站站址全部納入國(guó)土空間規(guī)劃。在規(guī)劃引領(lǐng)下，杭州電網(wǎng)建設(shè)跑出“加速度”，通過(guò)滾動(dòng)實(shí)施電網(wǎng)建設(shè)攻堅(jiān)三年行動(dòng)，形成“四源三環(huán)、東西互濟(jì)”骨干網(wǎng)架，連續(xù)五年實(shí)現(xiàn)斷面零超限、主變零重載、線路零過(guò)載。

　　主網(wǎng)堅(jiān)強(qiáng)、配網(wǎng)智慧。國(guó)網(wǎng)杭州供電公司加快電網(wǎng)柔性化、智能化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型，堅(jiān)持“城鄉(xiāng)一體、同網(wǎng)同質(zhì)”，將每一分錢用在刀刃上，領(lǐng)先建設(shè)網(wǎng)架強(qiáng)簡(jiǎn)有序、投資精準(zhǔn)精益的世界一流智慧配電網(wǎng)。在城區(qū)，國(guó)網(wǎng)杭州供電公司打造雙環(huán)網(wǎng)為主干的電纜網(wǎng)架，電纜化率達(dá)到98%，建成供電可靠性“六個(gè)9”卓越供電區(qū)。在鄉(xiāng)村，打造架空線路“手拉手”聯(lián)絡(luò)網(wǎng)架，實(shí)現(xiàn)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)雙電源供電，形成2000平方公里的“五個(gè)9”鄉(xiāng)村共富區(qū)。此外，國(guó)網(wǎng)杭州供電公司實(shí)施偏遠(yuǎn)山區(qū)配網(wǎng)“生命線”工程，突出“高山防冰、山谷防洪、沿江防水、城市防澇”，差異化提升防災(zāi)抗災(zāi)能力。

　　管理是關(guān)鍵——每一個(gè)時(shí)戶數(shù)必爭(zhēng)

　　“城北供電中心2024年月度時(shí)戶數(shù)(供電行業(yè)中的一個(gè)專用詞，用于衡量停電的影響程度)損失控制為：1月10個(gè)、2月10個(gè)、3月25個(gè)……”1月5日，國(guó)網(wǎng)杭州市拱墅區(qū)供電公司與下轄所有生產(chǎn)部門、所有供電中心等簽訂了《2024年供電可靠性責(zé)任書》，并由各供電中心進(jìn)一步將該責(zé)任書穿透簽訂至下轄責(zé)任網(wǎng)格。

　　這樣把時(shí)戶數(shù)目標(biāo)和責(zé)任分解壓實(shí)到每個(gè)供電所、每個(gè)網(wǎng)格、每個(gè)設(shè)備主人的做法，是國(guó)網(wǎng)杭州供電公司在供電可靠性管理中堅(jiān)持“每一個(gè)時(shí)戶數(shù)必爭(zhēng)”理念的生動(dòng)縮影。

　　國(guó)網(wǎng)杭州供電公司把可靠性管理作為“一把手工程”，每年召開(kāi)全局性專題會(huì)議，主要領(lǐng)導(dǎo)親自動(dòng)員部署，攻堅(jiān)全域供電可靠性再提升，打造供電可靠性最優(yōu)標(biāo)桿。連續(xù)5年，國(guó)網(wǎng)杭州供電公司出臺(tái)可靠性提升專項(xiàng)方案，確保年年有目標(biāo)、年年上臺(tái)階。同時(shí)，各級(jí)電力部門還將供電可靠性與主要負(fù)責(zé)人績(jī)效直接掛鉤，實(shí)時(shí)計(jì)算供電可靠性指標(biāo)情況，并開(kāi)展日通報(bào)、周分析、月考核。

　　在杭州，供電可靠性管理的基層創(chuàng)新探索層出不窮。“這里是我們的網(wǎng)格可靠性看板，我們所每周更新通報(bào)轄區(qū)五個(gè)供電網(wǎng)格可靠性‘紅黑榜’，也就是年度累計(jì)值和剩余時(shí)戶數(shù)，讓大家紅紅臉、出出汗。此外，每季度公司和所里都會(huì)評(píng)比優(yōu)秀網(wǎng)格，這都是真金白銀績(jī)效考核，看板上還會(huì)通報(bào)可靠性典型事件和管控經(jīng)驗(yàn)。”國(guó)網(wǎng)杭州桐廬縣江南供電所所長(zhǎng)雷超介紹。

　　國(guó)網(wǎng)杭州供電公司還將“安全、真實(shí)”要求貫穿管理的全過(guò)程、全環(huán)節(jié)，依托數(shù)字化供電服務(wù)指揮系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)停電信息自動(dòng)集成、指標(biāo)實(shí)時(shí)計(jì)算。

　　規(guī)建運(yùn)一體化是國(guó)網(wǎng)杭州供電公司可靠性管理的另外一招。該公司成立配網(wǎng)辦和數(shù)智化配網(wǎng)部，將配網(wǎng)的規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)維一體化統(tǒng)籌管理，提升了電網(wǎng)整體效益效率。健全市縣兩級(jí)供電服務(wù)指揮體系，推進(jìn)“網(wǎng)格化、工單化、數(shù)字化”轉(zhuǎn)型和規(guī)建運(yùn)一體化管理、營(yíng)配末端融合。

　　除此之外，國(guó)網(wǎng)杭州供電公司也把設(shè)備全壽命周期健康管理作為供電可靠性提升重要抓手，成立技術(shù)監(jiān)督中心，分類構(gòu)建設(shè)備“健康指數(shù)”，開(kāi)展中低壓同質(zhì)化運(yùn)維，推行“24節(jié)氣”差異化巡檢，從“設(shè)備停電越來(lái)越少”中省下一個(gè)個(gè)時(shí)戶數(shù)。截至今年三季度末，杭州戶均停電時(shí)長(zhǎng)歷史性縮短至7分鐘以內(nèi)，較去年同期再壓降32%。

　　服務(wù)是保障——不停電就是最好的服務(wù)

　　10月21日，一場(chǎng)陣雨席卷杭州，在錢江世紀(jì)城的碧桂園小區(qū)，李文昊一家正在熱熱鬧鬧地慶祝小女兒8歲生日。然而，突如其來(lái)的雷暴導(dǎo)致電纜對(duì)接箱故障，打破了這份歡樂(lè)與溫馨。

　　但這一小插曲，僅僅持續(xù)了30秒——重要用戶的低壓備用電源自動(dòng)投入裝置如同一位忠誠(chéng)的衛(wèi)士，第一時(shí)間啟動(dòng)。僅僅0.8秒，故障便被快速定位;10秒后，故障成功隔離;30秒內(nèi)，所有用戶恢復(fù)供電。

　　伴隨著緊張又高效的30秒復(fù)電，當(dāng)燈光再次亮起，孩子們的笑聲回蕩在房間里，李文昊一家繼續(xù)歡慶生日。這一切，源于國(guó)網(wǎng)杭州供電公司“快一秒復(fù)電也是快”的極致追求。

　　通過(guò)實(shí)施自動(dòng)化建設(shè)三年攻堅(jiān)行動(dòng)，杭州電網(wǎng)自愈能力不斷提升，實(shí)現(xiàn)全域全類型網(wǎng)架自動(dòng)化百分百覆蓋，建成“城區(qū)1分鐘、農(nóng)村5分鐘”自愈圈;更構(gòu)建起市—縣—所三級(jí)供電服務(wù)指揮體系，打造應(yīng)急搶修和指揮調(diào)度“大腦中樞”，依托“動(dòng)態(tài)電網(wǎng)一張圖”，上線智能搶修微應(yīng)用，深化主動(dòng)搶修，實(shí)現(xiàn)停電定位直達(dá)末端、搶修資源一鍵調(diào)度。針對(duì)極端天氣，在受災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)高、搶修半徑長(zhǎng)的區(qū)域，設(shè)立144個(gè)搶修驛站，做到“人跑在故障前”;推行“先復(fù)電”菜單式搶修模式，故障修復(fù)時(shí)長(zhǎng)較五年前下降73%。

　　除了擁有超強(qiáng)的搶修響應(yīng)能力和電網(wǎng)自愈能力，國(guó)網(wǎng)杭州供電公司更深耕“寧可我?guī)щ?、不讓你停?rdquo;理念，大力推動(dòng)帶電作業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。

　　11月4日，晨光熹微，一臺(tái)造型獨(dú)特的履帶式絕緣斗臂車在帶電作業(yè)人員余龍斌的操控下，緩緩駛?cè)氪景部h富文鄉(xiāng)茶嶺村山間小道中。斗臂車穩(wěn)而巧地避開(kāi)山間的復(fù)雜地形到達(dá)作業(yè)桿下，隨著絕緣斗升起，帶電作業(yè)人員開(kāi)始進(jìn)行帶負(fù)荷安裝線路開(kāi)關(guān)。履帶式絕緣斗臂車代替常規(guī)的帶電作業(yè)車的使用，為帶電作業(yè)“全覆蓋”提供了強(qiáng)有力的支持，有效解決了山區(qū)復(fù)雜地形環(huán)境下帶電作業(yè)的難題。

　　像這樣的工作場(chǎng)景，每天在杭州的街頭巷尾多達(dá)100余處。在施工黃金期的秋季，為了全力支撐各項(xiàng)工程進(jìn)度，帶電作業(yè)人員開(kāi)啟早出晚歸的“白加黑”模式。

　　全方位的努力讓杭州取消傳統(tǒng)計(jì)劃停電工作始終走在全國(guó)前列——2020年，杭州與其他長(zhǎng)三角重點(diǎn)城市一起，取消核心城區(qū)傳統(tǒng)計(jì)劃停電;2022年，又在全國(guó)率先實(shí)現(xiàn)全域取消傳統(tǒng)計(jì)劃停電。

　　通過(guò)公司化運(yùn)營(yíng)、工區(qū)化管理、市縣一體化管控，國(guó)網(wǎng)杭州供電公司短短五年間培育了一支人員數(shù)超400、特種車輛數(shù)超200的全自主作業(yè)“特種部隊(duì)”，年作業(yè)超2萬(wàn)次。同時(shí)，國(guó)網(wǎng)杭州供電公司加快技術(shù)迭代升級(jí)，創(chuàng)新應(yīng)用“三合一”帶電作業(yè)機(jī)器人，使90%以上搭火作業(yè)可實(shí)現(xiàn)機(jī)器代人。此外，國(guó)網(wǎng)杭州供電公司還推廣蜈蚣梯、發(fā)電車同期并網(wǎng)等新型裝備、技術(shù)，開(kāi)展“無(wú)感式”不停電作業(yè)，實(shí)現(xiàn)帶電作業(yè)全地形、全時(shí)段覆蓋。

　　供電可靠性管理沒(méi)有最好、只有更好。站在后亞運(yùn)、2萬(wàn)億、超大城市的新起點(diǎn)新方位，國(guó)網(wǎng)杭州供電公司將錨定“全域五個(gè)9”新目標(biāo)，持續(xù)打造供電可靠性全國(guó)最優(yōu)市，為杭州“奮進(jìn)新時(shí)代、建設(shè)新天堂”充電賦能。