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國家電網(wǎng)遼寧電力(朝陽)雷鋒共產(chǎn)黨員服務(wù)隊主動服務(wù)企業(yè)客戶 量身定制供電方案

國家電網(wǎng)報發(fā)布時間:2021-06-07 10:25:56  作者:朱磊 郭娜

  5月28日,國家電網(wǎng)遼寧電力(朝陽)雷鋒共產(chǎn)黨員服務(wù)隊隊員姜立強(qiáng)、劉兵等12人來到朝陽市朝陽縣柳城經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū),為明宇化工有限公司改造10千伏明宇化工1號環(huán)網(wǎng)柜,安裝調(diào)試1臺630千伏安變壓器。

  5月份,姜立強(qiáng)在走訪柳城經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)企業(yè)時,了解到明宇化工有限公司要擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,原有的兩臺500千伏安變壓器無法滿足用電需求,急需新裝一臺630千伏安變壓器。他及時把信息反饋到朝陽供電公司。朝陽供電公司在明宇化工有限公司建廠時,考慮到這家企業(yè)長期發(fā)展用電需求可能發(fā)生變化,曾開展負(fù)荷預(yù)測,測定了變壓器增容改造數(shù)據(jù)。因此,該公司在這次增容改造中減少了數(shù)據(jù)測定環(huán)節(jié),用17天就完成了送電任務(wù)。

  “我們企業(yè)的廠房擴(kuò)建工程還沒有竣工,新設(shè)備用電的問題就解決了。這工作效率真高。”6月1日,明宇化工有限公司負(fù)責(zé)人周明志說。

  4月份,朝陽供電公司黨委開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動,組織黨員走進(jìn)朝陽縣柳城經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、建平縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、喀左縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)等7個省級園區(qū),以調(diào)研、走訪、座談、提供技術(shù)服務(wù)等方式對接企業(yè),聽取客戶用電意見,了解到企業(yè)客戶緊急用電、短期臨時用電、用電節(jié)能改造等12項需求,并針對性開展技術(shù)服務(wù)。

  從4月中旬起,7個省級園區(qū)企業(yè)中的53家擴(kuò)大產(chǎn)能,原負(fù)荷已無法滿足這些企業(yè)的用電需求。圍繞企業(yè)用戶反映的問題,朝陽供電公司以客戶接電“不受限”為目標(biāo),提前對接企業(yè),量身定制供電方案,確保園區(qū)企業(yè)報裝接電不受限。

  針對企業(yè)關(guān)注的辦電效率、施工時長等問題,4月16日,該公司發(fā)布優(yōu)化電力營商環(huán)境服務(wù)舉措,梳理并規(guī)范15項業(yè)擴(kuò)報裝業(yè)務(wù)流程,全過程監(jiān)控辦電各環(huán)節(jié)時限,提升客戶報裝接電響應(yīng)速度。業(yè)擴(kuò)報裝服務(wù)人員進(jìn)駐市、縣兩級政務(wù)大廳,對接政府信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”。

  目前,朝陽供電公司對接重點(diǎn)項目113個,已解決53家大中型企業(yè)的用電問題,并密切跟蹤其余60家企業(yè)建設(shè)進(jìn)度。

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