4月的河北雄安新區(qū)啟動區(qū)塔吊林立，一派忙碌景象，白洋淀碧波蕩漾、綠柳映湖。經(jīng)過五年的建設，此時的雄安新區(qū)，“未來之城”的畫卷正徐徐鋪展。2018年12月，雄安新區(qū)供電公司以安新縣供電公司“電力雁翎隊”為基礎，成立了國家電網(wǎng)河北電力(雁翎·雄安)共產黨員服務隊。

　　他們以抗日戰(zhàn)爭時期當?shù)刂嫌螕絷?mdash;—雁翎隊的名字命名，繼承和發(fā)揚雁翎精神，以服務新區(qū)發(fā)展、服務百姓民生為重點，服務新區(qū)征拆遷改，助農惠農，幫扶困難群眾，發(fā)揮“電力先行官、黨群連心橋”作用，以實際行動踐行人民電業(yè)為人民企業(yè)宗旨。

　　供電服務做好計劃提前出動

　　黨員服務隊結合新區(qū)的發(fā)展規(guī)劃和群眾用電需求，制訂了黨員服務隊的年度重點任務和工作計劃，還編制了“二十四節(jié)氣表”，讓黨員服務隊的工作更有針對性。

　　“李女士，這是您交電費的客戶編號，我們給您寫到‘幸福用電明白紙’上了，您收好。另外下載‘網(wǎng)上國網(wǎng)’APP交電費有優(yōu)惠。”4月21日，在容東片區(qū)雙文社區(qū)(廣業(yè)園交付點)的電力服務網(wǎng)點，黨員服務隊員戴海琪為回遷居民辦理用電相關手續(xù)。

　　容東片區(qū)2021年開展居民回遷工作，黨員服務隊根據(jù)回遷時序預先安排工作計劃，與容東片區(qū)的社區(qū)黨群服務中心進行黨建共建，設置了12個電力志愿服務網(wǎng)點，安排50名隊員在網(wǎng)點輪流值守，開展用電服務。黨員服務隊還上門走訪容東商業(yè)地塊、容西安置房等項目開發(fā)單位，為他們提供臨時用電共享租賃服務，累計為客戶節(jié)約成本3000余萬元。

　　今年春耕開始前，黨員服務隊便根據(jù)工作計劃早早給隊員們分組，安排隊員分區(qū)分片服務供區(qū)內種植戶。自3月份起，隊員們定期到田間地頭為種植戶義務排查設備隱患，24小時解決客戶用電問題。隊員們還向廣大種植戶發(fā)放安全用電資料，講解用電注意事項和常見故障處理方法。

　　愛心幫扶生活困難居民

　　黨員服務隊成立之初，就組織各分隊摸排供區(qū)內的軍烈屬、殘疾人、貧困戶等情況，確立重點服務對象，建檔建冊，為他們提供個性化的長期幫扶服務。服務隊隊員還自行捐款，建立了用于幫扶工作的愛心基金，并定期公示費用支出情況。

　　容城縣晾馬臺鄉(xiāng)王家營有一位老人是黨員服務隊容城分隊的重點服務對象之一。他因病生活不能自理，采購生活用品成了大難題。2018年，黨員服務隊在摸排客戶情況時將他列為重點服務對象。此后，逢年過節(jié)，黨員服務隊隊員總會從愛心基金里取出資金購置生活必需品，送到老人家中。4年時間里，隊員們換了一批，但對老人的慰問和幫扶工作從來沒有斷過。

　　今年春節(jié)前，黨員服務隊又一次來到老人家，幫忙檢查了家中的用電線路，更換了老化電線，消除了安全隱患，還拿出掃帚、鐵鍬，清理了院中的雜草。臨走前，隊員李鐵牛把自己的手機號留給了老人，說：“大爺，之前對接您的隊員調走了，以后您家里有什么需要我們做的，盡管告訴我。”

　　4年來，黨員服務隊對供區(qū)內的29戶孤寡老人、困難戶等重點服務對象持續(xù)提供愛心志愿服務，定期組織隊員上門幫扶，還為貧困生提供勤工儉學的機會。此外，黨員服務隊針對殘疾人和留守兒童開展“暖心光明行”幫扶慰問活動356次。

　　與多家企業(yè)服務隊共建開展志愿服務

　　針對社區(qū)、學校、重要機關、企業(yè)等用電特點，黨員服務隊編制“六進”菜單(進鄉(xiāng)村、進社區(qū)、進企業(yè)、進機關、進學校、進醫(yī)院)，實施“五個一”精準服務法(一次了解需求，一個解決方案，一次全面服務，一次監(jiān)督回訪，一個總結評估)，為客戶提供優(yōu)質高效的用電服務及延伸服務。

　　2019年5月，雄安新區(qū)供電公司牽頭，聯(lián)合28家駐雄企業(yè)，共同啟動“駐雄企業(yè)聯(lián)合黨建共建”，構建“黨建+平臺+合作”運作模式，以各企業(yè)的服務隊為載體成立了駐雄企業(yè)聯(lián)合志愿服務隊。同年8月9日，在雄安新區(qū)白洋淀文化廣場上，駐雄企業(yè)聯(lián)合志愿服務隊的50多名黨員志愿者開展了主題為“美麗雄安攜手共建 清潔城市志愿先行”的首次志愿服務活動，全面清潔廣場及周邊的道路、公共設施。

　　此后，黨員服務隊與其他駐雄企業(yè)的志愿服務隊共開展了“美麗雄安攜手共建清潔城市志愿先行”“開學第一課”“施工用電安全第一課”等一系列志愿活動。同時，黨員服務隊還與中建八局等企業(yè)的服務隊共建，通過黨員共學、項目共建、隊伍共育，解決流動黨員教育等問題，共同推進“雄安質量”落地。

　　2021年年初，雄安新區(qū)出現(xiàn)新冠肺炎確診病例。黨員服務隊開展“眾志成城抗疫情·保供保暖黨旗紅”主題實踐活動，組織隊員分赴11個社區(qū)、5條街道，協(xié)助社區(qū)開展疫情防控工作，嚴格落實人員排查、信息匯總、防控檢查點出入登記等工作，織密疫情防控網(wǎng)絡。

　　經(jīng)過4年多的建設，目前，黨員服務隊有12支分隊115名隊員，累計開展各類志愿服務820次。2021年，黨員服務隊獲評河北省先進志愿服務組織、國網(wǎng)河北電力優(yōu)秀共產黨員服務隊，一項志愿服務項目獲評河北省優(yōu)秀志愿服務項目，15名隊員獲省部級以上榮譽。（牛理達 程佳佳）