1月13日18時(shí)，國(guó)家電網(wǎng)遼寧電力(大連金州)雷鋒共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)于國(guó)俊帶領(lǐng)5名隊(duì)員，來(lái)到大連市金普新區(qū)向應(yīng)街道城東村，幫助82歲的孤寡老人李云昇檢查室內(nèi)線路和家用電器，還幫老人收拾了屋子。李云昇握著于國(guó)俊的手說(shuō)：“我們這些老年人不懂電，家里有啥用電問(wèn)題真是全靠你們了。”李云昇是金州新區(qū)供電公司黨委在五星黨員“微行動(dòng)”專項(xiàng)行動(dòng)中長(zhǎng)期幫扶的83名對(duì)象之一。

2024年11月20日，國(guó)家電網(wǎng)遼寧電力(大連金州)雷鋒共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員走訪供區(qū)內(nèi)企業(yè)，幫助企業(yè)排查用電安全隱患。王帥 攝

　　金州新區(qū)供電公司承擔(dān)著金普新區(qū)17個(gè)街道的供電服務(wù)工作，供區(qū)內(nèi)有用電客戶約51萬(wàn)戶。2024年，該公司黨委持續(xù)優(yōu)化為群眾辦實(shí)事長(zhǎng)效機(jī)制，依托黨員服務(wù)隊(duì)、基層黨支部等載體開展五星黨員“微行動(dòng)”專項(xiàng)行動(dòng)，快速響應(yīng)企業(yè)客戶、居民客戶的用電需求，為孤寡老人等特殊群體延伸服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)踐行“隨叫隨到、服務(wù)周到”的服務(wù)承諾。

　　“上次你們來(lái)幫忙后，紀(jì)念館用電一直很穩(wěn)定，再?zèng)]出過(guò)問(wèn)題。”2024年7月17日，關(guān)向應(yīng)紀(jì)念館負(fù)責(zé)人王海軍對(duì)上門回訪用電情況的國(guó)家電網(wǎng)遼寧電力(大連金州)雷鋒共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員說(shuō)。一個(gè)月前，黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員走訪關(guān)向應(yīng)紀(jì)念館時(shí)，得知紀(jì)念館因新增的電氣設(shè)備導(dǎo)致用電負(fù)荷激增，館內(nèi)多個(gè)電燈出現(xiàn)頻閃問(wèn)題。了解情況后，隊(duì)員們立即行動(dòng)，義務(wù)為紀(jì)念館更換了截面積更大、承載能力更強(qiáng)的新型導(dǎo)線，確保設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行。

　　“五星黨員‘微行動(dòng)’是我們推動(dòng)黨建與供電服務(wù)工作融合的具體實(shí)踐，也是我們服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要載體。這些行動(dòng)看似微小，卻實(shí)實(shí)在在解決了客戶的燃眉之急，拉近了我們與客戶間的距離。”金州新區(qū)供電公司黨建部主任裴鑫說(shuō)。

　　在五星黨員“微行動(dòng)”專項(xiàng)行動(dòng)的推動(dòng)下，金州新區(qū)供電公司黨委不斷拓寬供電服務(wù)范圍，組織黨員服務(wù)隊(duì)定期走訪供區(qū)內(nèi)重點(diǎn)企事業(yè)單位，“地毯式”特巡客戶用電設(shè)備，及時(shí)消除各類安全用電隱患。走訪時(shí)，黨員服務(wù)隊(duì)主動(dòng)了解客戶用電需求，建立雙向聯(lián)絡(luò)機(jī)制，并結(jié)合供區(qū)內(nèi)高耗能企業(yè)客戶的生產(chǎn)實(shí)際，為客戶量身定制更加靈活、多樣的用能方案，幫助客戶降低用能成本。2024年至今，該公司黨委組織黨員服務(wù)隊(duì)累計(jì)走訪重點(diǎn)企事業(yè)單位超過(guò)300次，根據(jù)高耗能企業(yè)的實(shí)際需求制訂了80余份個(gè)性化用能方案。

　　金州新區(qū)供電公司黨委還推動(dòng)所屬9個(gè)供電所黨支部與供區(qū)內(nèi)各街道黨組織實(shí)施黨建聯(lián)建，聯(lián)合建立10個(gè)電力便民服務(wù)點(diǎn)，共同構(gòu)建覆蓋廣泛、聯(lián)系緊密的“點(diǎn)線面”紅色服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為居民就近提供用電咨詢、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、隱患排查等服務(wù)。依托電力便民服務(wù)點(diǎn)，該公司黨委打造了居民用電“半小時(shí)服務(wù)圈”，更快響應(yīng)和解決居民的用電問(wèn)題。(王帥 范櫻馨)