本網(wǎng)訊 6月29日,國網(wǎng)北京市電力公司正式在“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP里推出“刷臉辦電”服務(wù),服務(wù)全面覆蓋北京地區(qū)居民用電客戶。該服務(wù)是國網(wǎng)北京電力深化為民服務(wù)和進(jìn)一步優(yōu)化電力營商環(huán)境的新舉措,通過深化應(yīng)用政企協(xié)同共享數(shù)據(jù),為客戶帶來數(shù)字化辦電新體驗。
“我計劃在自家房屋安裝一塊電表,但是出門忘記帶申請材料了。在營業(yè)廳工作人員的指導(dǎo)下,我只在‘網(wǎng)上國網(wǎng)’APP刷了一下臉,就調(diào)取到所需的不動產(chǎn)權(quán)電子證照,幾分鐘就完成了申請,可方便了。”完成“刷臉辦電”的客戶曹飛說。
居民客戶在使用“刷臉辦電”服務(wù)辦理用電業(yè)務(wù)時,本人應(yīng)用“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP識別人臉圖像,依托政務(wù)數(shù)據(jù)平臺的貫通渠道,可直接調(diào)用身份信息和不動產(chǎn)權(quán)電子證照??蛻魺o須再拍照上傳房產(chǎn)證明或輸入不動產(chǎn)權(quán)證號,即能直接完成用電報裝申請。
近年來,國網(wǎng)北京電力持續(xù)聚焦國家“放管服”改革,著力提高電力營商環(huán)境軟實力。該公司積極利用數(shù)字化技術(shù),探索升級各項服務(wù)舉措,應(yīng)用電子簽名實現(xiàn)“受理簽約”,創(chuàng)新推出“電力與不動產(chǎn)同步過戶”“一證辦電”服務(wù),提高客戶辦電效率。今年,國網(wǎng)北京電力延續(xù)“讓數(shù)據(jù)多跑路”“客戶一次都不跑”思路,推出“刷臉辦電”服務(wù),幫助客戶省去提前準(zhǔn)備資料的時間,讓客戶辦電更省心。
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