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福建電力公司發(fā)布優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境20條措施

3月15日,國(guó)網(wǎng)福建省電力有限公司發(fā)布2021年優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境措施,圍繞辦電更省時(shí)、辦電更省心、辦電更省錢、用電更可靠四個(gè)方面推出20條重點(diǎn)措施,提升“獲得電力”服務(wù)水平。

保障春耕!國(guó)網(wǎng)劉家峽水電廠加大出庫(kù)流量全力支援春灌補(bǔ)水

3月21日起,劉家峽水庫(kù)日均出庫(kù)流量加大到800立方米每秒,開始全力支援黃河中下游地區(qū)農(nóng)業(yè)春耕春灌。

國(guó)網(wǎng)張掖甘州區(qū)供電公司“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”提升電網(wǎng)生活品質(zhì)

為方便供電所全部電力客戶能夠“足不出戶交電費(fèi)”,3月19日,所里召集各轄區(qū)師傅,召開“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP宣傳推廣所務(wù)會(huì),向全所供電范圍客戶,大力推廣線上客戶服務(wù),架起“黨員服務(wù)隊(duì)”連心橋。

國(guó)網(wǎng)重慶電力多舉措持續(xù)優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境

國(guó)網(wǎng)重慶市電力公司借鑒京滬經(jīng)驗(yàn),結(jié)合實(shí)際情況,聚焦企業(yè)辦電環(huán)節(jié)、時(shí)間、成本提出10項(xiàng)改革舉措,在全市范圍內(nèi)推廣低壓小微企業(yè)“三零”服務(wù),實(shí)現(xiàn)了辦電兩個(gè)環(huán)節(jié)、接電不超過(guò)15天、外線接入零成本。同時(shí),該公司持續(xù)推行“陽(yáng)光業(yè)擴(kuò)”服務(wù),提升高壓客戶辦電便利度、透明度,打造“渝快辦電”服務(wù)品牌。

四川涼山供電公司全力服務(wù)鄉(xiāng)村振興

四川涼山,一個(gè)有著燦爛文化的地方。在這里,摩梭母系氏族文化、火把節(jié)民俗文化等歷經(jīng)風(fēng)雨傳承至今。涼山曾一度貧困,但脫貧攻堅(jiān)讓這個(gè)位于大山深處的地方重新煥發(fā)生機(jī)

江西南昌縣供電公司做好地區(qū)供電保障工作

3月15日一大早,江西南昌縣小藍(lán)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)內(nèi)的江鈴汽車集團(tuán)小藍(lán)分公司生產(chǎn)車間里,兩條生產(chǎn)線滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),工人們正忙著趕制訂單。當(dāng)天,南昌縣供電公司員工李維和同事來(lái)到該企業(yè)查看用電設(shè)備運(yùn)行情況。

電通水暢 農(nóng)田澆上返青水

3月9日23時(shí),河南省西華縣黃橋鄉(xiāng)肖橫村村民肖紅旗正在澆地。突然,機(jī)井旁的水泵停止了運(yùn)轉(zhuǎn)。他趕緊打電話求助西華縣供電公司黃橋供電所黨支部書記郭紀(jì)超。15分鐘后,郭紀(jì)超和同事董保衛(wèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),不到10分鐘就排除了水泵電機(jī)接線熔斷故障。設(shè)備恢復(fù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

集團(tuán)公司劉愛文董事做客《秦風(fēng)熱線》

隨著全國(guó)脫貧攻堅(jiān)總結(jié)表彰大會(huì)勝利召開,以陜西地電為團(tuán)長(zhǎng)單位的漢中合力團(tuán),作為全省全國(guó)國(guó)企合力扶貧的唯一代表,被授予“全國(guó)脫貧攻堅(jiān)先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號(hào),受到黨中央、國(guó)務(wù)院表彰。3月18日,陜西地電集團(tuán)董事、漢

2020年度陜西顧客滿意度測(cè)評(píng)結(jié)果發(fā)布 陜西地電榮膺“行業(yè)最佳服務(wù)單位”

3月14日,2020年度(第九屆)陜西顧客滿意度測(cè)評(píng)結(jié)果發(fā)布,陜西地電以顧客滿意度測(cè)評(píng)行業(yè)綜合指數(shù)79.01的成績(jī),榮獲最佳服務(wù)單位稱號(hào)?! £兾黝櫩蜐M意度測(cè)評(píng)活動(dòng)由陜西省質(zhì)量技術(shù)協(xié)會(huì)、陜西省用戶滿意度測(cè)評(píng)中心聯(lián)合
國(guó)網(wǎng)南充供電公司多措并舉優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境提升客戶用電感知

國(guó)網(wǎng)南充供電公司多措并舉優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境提升客戶用電感知

3月15日,國(guó)網(wǎng)南充供電公司組織工作人員開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳活動(dòng),以實(shí)際行動(dòng)踐行“你用電、我用心”服務(wù)承諾,著力提升客戶用電感知。這是該公司優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的一個(gè)縮影。

內(nèi)蒙古阿拉善電業(yè)局雷鋒日志愿服務(wù)活動(dòng)

3月3日下午,阿拉善電業(yè)局供用電稽查處組織黨員服務(wù)隊(duì)和青年志愿者來(lái)到阿左旗第九小學(xué),為剛開學(xué)的150多名小學(xué)生上了一堂生動(dòng)有趣的安全用電知識(shí)課。
“稽先鋒”為優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境蓄力新動(dòng)能

“稽先鋒”為優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境蓄力新動(dòng)能

2021年,阿拉善電業(yè)局營(yíng)銷稽管處黨支部以“一抓雙促”為抓手,圍繞“夯基礎(chǔ)、強(qiáng)業(yè)務(wù)、重服務(wù)”集中發(fā)力,推動(dòng)黨建與營(yíng)銷工作相融合,為持續(xù)優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境蓄力新動(dòng)能。

一個(gè)小程序 摁住不合理加價(jià)

  圖為“轉(zhuǎn)供電歷”界面。   近日,深圳供電局通過(guò)“轉(zhuǎn)供電歷”應(yīng)用發(fā)現(xiàn),深圳某廣場(chǎng)有限公司為高風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)供電主體,經(jīng)核實(shí)后將其移交給深圳市場(chǎng)監(jiān)管部門,通過(guò)市場(chǎng)監(jiān)管部門的執(zhí)法檢查發(fā)現(xiàn),該公司多收取多家公司電費(fèi)合計(jì)20

內(nèi)蒙古烏海電業(yè)局用電營(yíng)商環(huán)境持續(xù)再優(yōu)化

節(jié)后復(fù)工以來(lái),內(nèi)蒙古自治區(qū)、公司先后召開優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境大會(huì),釋放出“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境刻不容緩”的強(qiáng)烈信號(hào)。烏海電業(yè)局深入落實(shí)“三零”“三省”服務(wù)舉措,著力提升客戶“獲得電力”水平,讓客戶少花錢、快用電、放心用電。

“小”工具開路優(yōu)質(zhì)“大”服務(wù)

這是烏海電業(yè)局海勃灣供電分局營(yíng)業(yè)廳8號(hào)窗口的常見對(duì)話,多數(shù)客戶是代替他人前來(lái)辦理,原件無(wú)法取得,復(fù)印件也未攜帶,陷入缺資料、無(wú)資料等辦理?xiàng)l件不足的困境。為讓客戶少跑腿,“輕裝上陣”辦業(yè)務(wù),營(yíng)業(yè)廳準(zhǔn)備了1臺(tái)復(fù)印機(jī)供客戶使用,并安排工作人員協(xié)助復(fù)印,便于客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)提供復(fù)印件,真正做到“客戶少走路,數(shù)據(jù)多跑路”。