中國電力網(wǎng)訊 為進一步幫助職工舒緩壓力、提振士氣，湘潭發(fā)電公司工會始終堅持以人為本，積極探索和實踐將心理疏導(dǎo)融入安全生產(chǎn)的有效途徑，形成了“5+N”心理關(guān)愛模式，即建設(shè)一個陣地、開展一套培訓(xùn)、培養(yǎng)一支隊伍、進行一次測評、開展一對一咨詢。同時，全面鋪開“心理關(guān)愛進班組”等N項系列活動，真心實意的為職工辦好事、辦實事，守好職工心理健康防線，為職工舒心賦能，助力檢修任務(wù)順利完成。

　　以“務(wù)實”為要組建知“心”隊伍

　　“時間緊、任務(wù)重、項目多、連續(xù)的檢修作業(yè)對公司職工的身體、心理都是一種巨大的考驗。我們作為公司的心理咨詢師必須要做點什么!”

　　該公司工會通過招募心理學(xué)專業(yè)人才、心理學(xué)愛好者、工會專兼職干部等多種方式，組建精準(zhǔn)服務(wù)一線班組心理需要得知“心”隊伍。同時編制了一套心理服務(wù)操作指南，不斷加大對心理關(guān)愛服務(wù)隊伍的培訓(xùn)力度，提高大家心理學(xué)相關(guān)知識儲備，鼓勵大家在實踐中不斷提升心理關(guān)愛服務(wù)水平。

　　“要想做好心理關(guān)愛服務(wù)，方向比努力更重要!只有把‘病灶’找準(zhǔn)摸透，才能更好地分類施策，靶向‘治療’。”

　　該公司知“心”隊伍用好“察言觀色、談心走訪、團體輔導(dǎo)、心理沙龍”四大法寶，活動前期對一線班組進行了大范圍的問卷調(diào)查和走訪調(diào)研，通過總結(jié)、分析和提煉，發(fā)現(xiàn)集中檢修期間一線職工的壓力以“協(xié)調(diào)工作讓人煩躁”“工作強度太大，超個人承受負(fù)荷”這兩類問題為主。

　　協(xié)調(diào)問題指向溝通提升，壓力問題指向舒心減壓。該公司知“心”隊伍充分利用內(nèi)外部資源，請教專業(yè)心理咨詢師針對上述問題，加強職工壓力管理、人際關(guān)系調(diào)整等方面的培訓(xùn)，為生產(chǎn)班組量身打造了心理減壓團體輔導(dǎo)活動和性格卡牌團體輔導(dǎo)活動，同時配合心理健康檔案，及時掌握職工心理健康狀態(tài)，有針對性地對職工心理健康進行干預(yù)維護和疏導(dǎo)減壓，進一步推動心理關(guān)愛服務(wù)在一線班組落實落地。

　　以“創(chuàng)新”為先及時用“心”響應(yīng)

　　“治大國如烹小鮮”，心理關(guān)愛工作也是一樣。怎樣能在不打擾到安全生產(chǎn)工作、不讓一線班組感到負(fù)擔(dān)的前提下，做好基層班組的心理關(guān)愛服務(wù)呢?公司工會對此做了諸多嘗試和思考。最終敲定，“見縫插針”的根據(jù)生產(chǎn)班組工作任務(wù)和需求，提前溝通、選定團輔主題和時間，利用每周四下午固定的安全培訓(xùn)時間，對檢修班組開展“小而精”的舒心減壓團體輔導(dǎo)活動;利用每次的輪訓(xùn)時間對運行班組開展系列性格卡牌團體輔導(dǎo)活動。

　　“很開心!像是一根緊繃的橡皮筋，終于稍微能回彈一點。”

　　“在這里通過老師的疏導(dǎo)，能夠更好的認(rèn)識自己，更好的處理和身邊人的關(guān)系，感覺很受益。”

　　系列“心理關(guān)愛進班組”活動是進一步推進職工心理關(guān)愛服務(wù)全面化、精準(zhǔn)化的重要舉措，打破了以往心理關(guān)愛服務(wù)“請過來”的傳統(tǒng)模式，以輕松愉快的形式走進班組、走進職工心里，真正把心理關(guān)愛送到每一名職工身邊，真正讓職工能夠及時了解自身的心理狀態(tài)，促進職工的心理健康走向正向循環(huán)。

　　在進行團體輔導(dǎo)活動后，該公司心理咨詢師還會單獨為有需要的職工開展“一對一”心理咨詢，鼓勵職工坦誠交流、互訴心聲、釋放壓力，通過這種簡單的“聊一聊”的方式，及時進行情緒疏導(dǎo)和心理支持。

　　3月起，該公司工會已牽頭組織在檢修部、發(fā)電部、燃運部等部門開展了7次“心理關(guān)愛進班組”活動，每次根據(jù)參與職工的意見和建議，對心理團體輔導(dǎo)活動進行復(fù)盤、分析，完善和提升下一階段的工作。

　　以“情感”為線串聯(lián)關(guān)“心”活動

　　該公司工會深入研究和把握新形勢下職工心理關(guān)愛工作的新特點、新要求，充分利用線上學(xué)習(xí)培訓(xùn)廣覆蓋、免聚集、低成本、時間自由的特點，聚焦職工關(guān)注的情緒管理、人際溝通、子女教育、家庭生活等常見問題，組建線上學(xué)習(xí)成長小隊。第一期學(xué)習(xí)內(nèi)容為《積極心理學(xué)》，有97名職工主動參與，學(xué)習(xí)氛圍濃厚，每天都有職工在微信群中分享學(xué)習(xí)心得和感悟。

　　針對工作節(jié)奏快、壓力大，職工身體出現(xiàn)亞健康狀態(tài)，該公司工會不斷提升職工身心健康管理機制，開展全員健康及運動情況普查，及時研判當(dāng)前職工健康情況，公示公開調(diào)查報告，給出提升健康的具體建議，引導(dǎo)職工積極調(diào)整心態(tài)，學(xué)會自我放松和平衡心理壓力。同時繼續(xù)組織開展以分工會為單位的全年健步走競賽活動，做到學(xué)習(xí)提升和運動健身兩不誤、互促進。通過持續(xù)開展的“每日一思”“每日一練”活動，在潛移默化中引導(dǎo)職工發(fā)現(xiàn)生活中的情趣，享受工作中的樂趣，提高職工心理健康和幸福水平。

　　關(guān)愛無微不至，用“心”賦能加油。該公司工會與班組需求合拍、與職工關(guān)切同聲，切實做到心理關(guān)愛服務(wù)“重心下移”，推進心理關(guān)愛服務(wù)工作往深里走、往實里做。在守好職工心理健康防線的同時，進一步凝聚起職工的向心力、戰(zhàn)斗力，助力生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)順利完成。（陳賽 白衛(wèi)華）