為進一步提高服務質(zhì)量和業(yè)務水平，規(guī)范服務，強化員工服務意識和質(zhì)量意識，日前，大唐華銀株洲發(fā)電公司舉辦員工物業(yè)管理知識培訓。該公司物業(yè)管理處各主管、骨干參加了培訓。
培訓主要對《物業(yè)管理條例》和《物權法》等法規(guī)和有關理論進行了學習和解讀。在培訓中，主講人根據(jù)《物業(yè)管理條例》對物業(yè)管理區(qū)域、業(yè)主大會與業(yè)主委員會、物業(yè)服務的內(nèi)容及收費、法律責任等內(nèi)容進行了詳盡的說明，并就多個經(jīng)典物管案例進行了討論和研究。通過學習、討論，大家認為，物業(yè)管理條例明確了物業(yè)管理的方向、目標、內(nèi)容，是搞好物業(yè)管理工作的法寶，是進一步引領和規(guī)范物業(yè)服務行為的指南。大家表示，今后要對照崗位賦予的職責，按照《物業(yè)管理條例》中的要求，認真履職履責，進一步做好服務工作。
該公司要求參訓人員把《物業(yè)管理條例》作為物業(yè)管理工作的出發(fā)點，加強自學，深刻領會，并及時向廣大業(yè)主進行廣泛宣傳，為物業(yè)公司發(fā)展和服務小區(qū)業(yè)主做貢獻。
