2022年1月23早8時至2月21日0時,國網(wǎng)信通產(chǎn)業(yè)集團ICT共享分公司(以下簡稱“信產(chǎn)ICT共享分公司”)堅持集團化運作,凝聚“ICT共享”專業(yè)化力量,以“最高標準、最強組織、最嚴要求、最實措施、最佳狀態(tài)”,實現(xiàn)“設備零故障、客戶零閃動、工作零差錯、服務零投訴”,圓滿完成各客戶單位“2022年北京冬奧會”保電期間信息運行和網(wǎng)絡安全保障及承建承運信息系統(tǒng)運行保障技術支撐工作。
2021年11月起,信產(chǎn)ICT共享分公司全面貫徹落實國家電網(wǎng)公司及國網(wǎng)信通產(chǎn)業(yè)集團關于2022年北京冬奧會和冬殘奧會供電保障總體工作安排及工作要求,匯聚集團各單位專業(yè)人員、集團“思極先鋒共產(chǎn)黨員服務隊”黨員骨干,成立“2022年北京冬奧會運維保障團隊”,設置調(diào)度值班、聯(lián)動處置、應急搶修、后勤保障等10個專項工作組,遵循“大運維”管理體系,構建高效的工作機制,全面實現(xiàn)人員、設備、技術、制度的共享集約,切實確保消息獲取及時、指令傳遞順暢、聯(lián)動處置有效。
在冬奧保障準備階段,信產(chǎn)ICT共享分公司牽頭組織集團各運維工作團隊參與客戶單位2022年北京冬奧會網(wǎng)絡安全及信息系統(tǒng)運行保障工作宣貫部署動員會,并就保障支撐方案,人員部署、值班安排、事件處置等內(nèi)容向各客戶單位進行專題匯報,全面監(jiān)督與落實保障期間安全管理工作,嚴守網(wǎng)絡安全防線。冬奧會開幕前夕,運維保障團隊對各客戶單位在建、在運信息系統(tǒng),主機設備、網(wǎng)絡設備、辦公終端等開展隱患排查整改和專項檢查工作,并組織各專業(yè)組針對保障期間可能發(fā)生的突發(fā)事件進行應急演練,全力確保以“零問題”的狀態(tài)迎接冬奧保電期間網(wǎng)絡安全及信息系統(tǒng)運行保障工作。
2022年2月4日,萬眾矚目的冬奧盛會在京拉開序幕,運維保障工作也進入到“特級保障”時段,信產(chǎn)ICT共享分公司牽頭組織了包括用戶現(xiàn)場、監(jiān)控中心、遠程支持在內(nèi),共計百余人次的保障團隊,以“綜合技術力量在崗值守,專業(yè)技術團隊在線保障”的方式,開展全天候(7*24小時)值班保障,嚴格落實“零匯報”機制。同時,針對客戶單位重要網(wǎng)絡和信息系統(tǒng),組織開展全流量監(jiān)控及攻擊溯源分析,全面加強對基礎設施及云平臺的運行監(jiān)控,協(xié)同各運維單位進行聯(lián)動處置,確保各類問題閉環(huán)、各方信息共享,截至2022年2月21日,各客戶單位網(wǎng)絡及信息系統(tǒng)整體運行穩(wěn)定,未發(fā)生重大信息安全事件。
接下來,信產(chǎn)ICT共享分公司將充分發(fā)揮“能源數(shù)字化服務ICT運維優(yōu)質(zhì)供應商”核心作用,持續(xù)加強信息通信運維運行管理,加強統(tǒng)籌調(diào)度,提升管控能力,狠抓責任落實,全力以赴為“2022年北京冬殘奧會”保電期間各客戶單位網(wǎng)絡和信息系統(tǒng)平穩(wěn)運行和安全可靠賦能“ICT共享”專業(yè)化力量。
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