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浙江嘉善縣供電公司西塘供電所夯實管理基礎(chǔ),提升服務(wù)能力

中國電力網(wǎng)發(fā)布時間:2024-05-23 15:46:29  作者:徐昊 楊佳慧

  5月16日,浙江嘉善縣供電公司西塘供電所員工金斐和田俊遙利用移動作業(yè)終端,現(xiàn)場校驗嘉興臻勝包裝科技股份有限公司供用電計量設(shè)備運行情況,并將數(shù)據(jù)實時傳輸至數(shù)智供電所管理平臺。“平臺將數(shù)據(jù)同步到營銷2.0系統(tǒng),我們能實時關(guān)注企業(yè)設(shè)備的用電情況。一旦出現(xiàn)異常,平臺會及時通知我們。”金斐說。

  近年來,西塘供電所深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,強化人才隊伍培養(yǎng),積極打造全能型供電所,并聯(lián)合上海青浦供電公司、江蘇蘇州吳江區(qū)供電公司等單位的四家供電所(營業(yè)站)組建“五所聯(lián)盟”,以“黨建+專業(yè)”結(jié)對聯(lián)建的形式,提升示范區(qū)供電服務(wù)質(zhì)量。

  打造數(shù)字化全能型站所

  為提升工作質(zhì)效、提高服務(wù)水平,自2023年以來,西塘供電所持續(xù)深化數(shù)字技術(shù)運用,全力打造全能型供電所。

  為提升日常工作效率,西塘供電所將流程機器人技術(shù)引入數(shù)智供電所管理平臺、營銷2.0系統(tǒng)的搭建,在電費查詢及短信推送、綜合能源數(shù)據(jù)測算等6個工作場景實現(xiàn)自動化操作,提高相關(guān)工作質(zhì)效。

  同時,該供電所深化智能運檢體系建設(shè),打造智能物聯(lián)臺區(qū),通過對配電臺區(qū)、智能電表、采集設(shè)備進行智能化升級,完成不停電換表裝置和模組化終端全覆蓋。“一旦配網(wǎng)發(fā)生故障,智能物聯(lián)終端可準確分析故障范圍并反饋至供電所,縮短搶修時間。”該所副所長浦城強說,目前開展試點工作的紅菱村區(qū)域供電可靠率達99.999%。

  該所還建成數(shù)字化融合倉,將智能生產(chǎn)倉、智能營銷倉、智能工器具倉、傳統(tǒng)物資倉、廢舊倉進行多倉融合一體化管控,有效解決過往倉庫物資人工領(lǐng)用環(huán)節(jié)多、紙質(zhì)登記溯源難等問題。

  鍛造骨干型“三尖”團隊

  5月10日,西塘供電所組織7名新員工開展核心能力“三尖”行動實施及技能提升培訓。培訓主要包括0.4千伏低壓落火線搭接及工作票規(guī)范填寫等項目的基本操作。“之前,我對線路搭接的操作還不夠熟練,這次我又學習一些操作手法,實操效率提高了不少。”青年員工盛旭棟說。

  年初以來,西塘供電所大力推進班組建設(shè),通過抓理論、強技術(shù)、重實操,積極打造“實干班組爭尖刀、全能班長奪尖峰、硬核班員拼尖兵”的“三尖”團隊,幫助一線青年員工提升技能水平。

  “我們以運檢業(yè)務(wù)能力突出的骨干人員為團隊建設(shè)核心,每周定期開展培訓,并動態(tài)性檢驗培訓結(jié)果,以‘核心選定方式+培訓選拔機制’相結(jié)合的方式,選拔30名員工組成團隊,努力塑造一支骨干型‘三尖’團隊班組。”西塘供電所所長助理葉新宇說。

  共建一體式“五所聯(lián)盟”

  4月28日,西塘供電所與青浦供電公司示范區(qū)供電服務(wù)中心、朱家角供電服務(wù)中心,蘇州吳江區(qū)供電公司黎里、蘆墟供電所共同發(fā)布新三年“五所聯(lián)盟”同心圓“村網(wǎng)共建”服務(wù)十項舉措,并成立五所青年服務(wù)聯(lián)盟,深入推進長三角一體化示范區(qū)供電服務(wù)協(xié)同提升。

  自2021年長三角一體化示范區(qū)先行啟動區(qū)供電所“五所聯(lián)盟”組建以來,五個供電所以“黨建+專業(yè)”結(jié)對聯(lián)建的形式,開展“共建、共融、共學、共進、共享”深度跨區(qū)融合,為示范區(qū)客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)。

  三年來,西塘供電所依托“五所聯(lián)盟”平臺,與聯(lián)盟各單位共享信息資源、優(yōu)化服務(wù)流程,定期開展“村網(wǎng)共建”聯(lián)合行動,借助電力便民服務(wù)點、流動服務(wù)車,為客戶提供供電服務(wù),實現(xiàn)客戶供電服務(wù)“最多跑一次”甚至“一次不用跑”,還結(jié)對開展跨區(qū)域安全互查、聯(lián)合搶修、應急演練、產(chǎn)業(yè)工人技能競賽等活動,保障“青吳嘉”三地邊界區(qū)域供電穩(wěn)定。

  截至目前,“五所聯(lián)盟”已組織開展各類活動20余場,累計消除三地邊界區(qū)域供電隱患32處。(徐昊 楊佳慧)


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