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我的恩師像哥哥

中國電力網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2021-09-09 09:46:26  作者:李志芹

  我和師傅相識于2003年,那時(shí)我剛中專畢業(yè),對一切都充滿了好奇。參加工作正式成為一名電力工人,入行后我被分到鳳山供電所,成為一名營銷員,當(dāng)時(shí)身為組長的師傅,成了我進(jìn)入電力行業(yè)的“領(lǐng)路人”。

  從一個(gè)懵懂無知的小丫頭,到現(xiàn)在的業(yè)務(wù)能手,是師傅一直引領(lǐng)著我前進(jìn)。18年前,師傅帶著我挨家挨戶抄表、收費(fèi)、客戶服務(wù)、線路運(yùn)維,一點(diǎn)一點(diǎn)地教我,也是從那個(gè)時(shí)候開始,我學(xué)會了在不同的客戶面前,客服自己一切心理障礙,微笑面對客戶。

  記得師傅第一次帶我去抄表,那個(gè)時(shí)候是現(xiàn)場抄表、開單據(jù),電費(fèi)收現(xiàn)金,由于經(jīng)驗(yàn)不足,我?guī)У牧沐X不夠,由于用電量不大,每家用戶只是幾塊錢,用電戶拿出來的都是百元大鈔,才5家農(nóng)戶,我的零錢就被換完了。師傅沒有責(zé)怪我,只是用摩托車載著我,騎了十多公里去小賣鋪換零錢。從那次以后,我每次出門抄表,都會提前把零錢換好,確保每一天的抄表工作順利完成。

  第一次師傅組織我們小組四個(gè)人去巡視線路。我居然沒上鬧鐘睡著了,睡夢中聽到電話鈴響,迷糊中接起來就聽到師傅的聲音問我到哪里了,我嚇了一跳從床上跳起來,說好的七點(diǎn)集合,居然八點(diǎn)半了??磶煾档哪樕行┥鷼?,但只是說了一句“做事要有時(shí)間觀念,年紀(jì)輕輕,不能這樣拖沓”。雖然話不多,但對我而言已經(jīng)算是嚴(yán)厲的批評,當(dāng)時(shí)不敢抬頭看師傅,輕輕的回答師傅“以后我會改的”。從此,我養(yǎng)成了做事寧可提前絕不推后的習(xí)慣。

  師傅是一個(gè)不善言辭的人,在工作上教會我專業(yè)業(yè)務(wù)技能,教我工作時(shí)要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,精益求精,在我的職場生涯中,師傅像茫茫大海中的一座的燈塔,為我指引方向。他認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)一直深深影響著我,

  生活中,師傅和師母像親人一樣關(guān)心我,教我怎樣為人處事,當(dāng)我難過時(shí),師傅告訴我怎樣樂觀的面對生活。2008年,我的爸爸住院做手術(shù),我請假照顧爸爸,師傅知道后,和師母一起到醫(yī)院看望爸爸。出院那天,我本來計(jì)劃打個(gè)出租車回家的,但師傅和師母早早的就到醫(yī)院,幫忙辦理出院手續(xù),并堅(jiān)持親自開車送爸爸回家,下車后把爸爸背回家放在床上,那是我認(rèn)識師傅以來最感動(dòng)的一次,也是從那天開始,我不再叫他師傅,改口叫他哥哥,我們?nèi)叶紴槲矣羞@樣的哥哥而高興。

  2015年我的婚姻出現(xiàn)危機(jī),師母怕我想不開,每天都會打電話關(guān)心我,她每天都會跟我說“不管到任何時(shí)候,你都有我們,我們把你當(dāng)親妹妹看待,有什么困難就跟我們說,我們一定會幫你……”。是他們夫妻陪著我度過了最難熬的日子,現(xiàn)在每次回想起來,心里還是暖暖的。

  從2003到2021,入行18年來,是師傅教會我本領(lǐng)在行業(yè)里立足。感謝他們夫妻像親人一樣愛我,陪我走過生活的坎坷。師傅,是您像哥哥一樣關(guān)心我,成就了現(xiàn)在的我,您永遠(yuǎn)是我前進(jìn)路上的“領(lǐng)航人”。

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