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國網(wǎng)壽光供電公司獲評“濰坊市優(yōu)秀志愿服務(wù)組織”

中國電力網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2022-09-09 11:29:01  作者:王磊

  本網(wǎng)訊 9月5日,從濰坊市精神文明建設(shè)委員會(huì)獲悉,壽光公司榮獲“濰坊市優(yōu)秀志愿服務(wù)組織”稱號。

  近年來,壽光公司嚴(yán)格落實(shí)省市公司部署要求,扎實(shí)開展新時(shí)代文明實(shí)踐工作,筑陣地、強(qiáng)隊(duì)伍、辦實(shí)事,積極服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民群眾用電需求,不斷擦亮菜鄉(xiāng)“電保姆”服務(wù)品牌,展現(xiàn)責(zé)任央企擔(dān)當(dāng)。

  智慧能源“電管家”,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供環(huán)境保障。壽光公司開展“領(lǐng)航示范·電靚壽光”電氣化建設(shè)登高行動(dòng),省市縣50余名專家組建三級專班,33支服務(wù)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn),在大棚種植、水產(chǎn)養(yǎng)殖、果蔬加工等6類場景安裝能源控制器,實(shí)時(shí)采集電氣量等42項(xiàng)環(huán)境量數(shù)據(jù),研發(fā)上線“菜鄉(xiāng)電管家”APP,幫助農(nóng)戶實(shí)時(shí)監(jiān)測溫濕度、光照強(qiáng)度等8類數(shù)據(jù),對電氣化設(shè)備進(jìn)行智能操控,實(shí)現(xiàn)“動(dòng)動(dòng)手指就能種菜”。設(shè)立能源大數(shù)據(jù)中心,為企業(yè)客戶提供“能效管家”服務(wù),讓客戶根據(jù)企業(yè)能效情況調(diào)整生產(chǎn)方案,累計(jì)為50余家企業(yè)節(jié)省電費(fèi)支出300余萬元。依托電力大數(shù)據(jù),協(xié)助政府對全市362家“散亂污”企業(yè)進(jìn)行全面排查,有力確保“兩斷三清”斷徹底、清到位,受到壽光市委市政府高度評價(jià)。

  安全用電“百千萬”,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供安全保障。立足群眾安全用電,壽光公司市縣一體策劃開展安全用電傳播“百千萬”文明實(shí)踐活動(dòng),與濰坊市委宣傳部、文明辦等部門共同舉行啟動(dòng)儀式,通過錄制“安全用電聽我說”微課堂、發(fā)放安全用電宣傳知識手冊、安全用電“八上門”等多種形式,兩年完成100所校園,1000個(gè)農(nóng)村、社區(qū),10000個(gè)工商企業(yè)的義務(wù)上門宣講和安全用電隱患排查任務(wù),榮獲山東省最佳志愿服務(wù)項(xiàng)目。同時(shí)促請安監(jiān)局每半年開展一次針對客戶三級漏保安裝管理、設(shè)備資產(chǎn)占道等情況的隱患排查,排查情況納入對各村鎮(zhèn)黨委年度績效考核,全面提升全社會(huì)安全用電水平。

  為民服務(wù)“365”,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供動(dòng)力保障。壽光公司將網(wǎng)格客戶服務(wù)群二維碼、網(wǎng)格經(jīng)理個(gè)人二維碼、快速報(bào)修二維碼張貼于宣傳欄、變壓器等顯眼區(qū)域,客戶掃碼便知網(wǎng)格經(jīng)理姓名、聯(lián)系方式、管理區(qū)域等內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)快速報(bào)修、精準(zhǔn)搶修,365天守護(hù)企業(yè)和居民的用電需求。同時(shí),挑選黨員骨干組建“安全診斷師”和“技術(shù)診斷師”兩支隊(duì)伍,在村委、小區(qū)、企業(yè)為客戶提供“蹲點(diǎn)”服務(wù),服務(wù)期間通過設(shè)立客戶意見箱、安全咨詢臺(tái)等舉措解決客戶訴求疑惑,“蹲點(diǎn)”服務(wù)每次時(shí)間3天,針對電費(fèi)電價(jià)、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、安全生產(chǎn)、有序用電、清潔用能、能效分析等6類重點(diǎn)工作,確保5天內(nèi)解決問題。“免跑”服務(wù)365。針對五保戶、低保戶、貧困戶等3類客戶及65歲以上老人的數(shù)量及分布建好檔案,壽光公司建立黨員包保服務(wù)機(jī)制,根據(jù)特殊客戶服務(wù)訴求,為客戶提供代購電、檢查線路等免費(fèi)“服務(wù)套餐”,實(shí)現(xiàn)客戶免跑。(王磊)

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