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國網(wǎng)新疆喀什疏附縣供電公司:供電員工當起了“調解員”

發(fā)布時間: 2020-09-23 18:07:47   來源:中國電力網(wǎng)  作者:程曉剛、秦巧

  中國電力網(wǎng)訊  9月22日10點,國網(wǎng)新疆喀什疏附縣供電公司塔什米力克供電所,大家都在準備著接第一單“生意”。突然,一陣爭吵聲傳進了供電所。

  帕提古麗·庫爾班是疏附縣鐵日木鄉(xiāng)2村3組的水井用戶,稅興文是帕提古麗·庫爾班水井的租賃戶,最近他們鬧了點小矛盾。“這個月電費這么高,水井租賃費也得提高,況且我上個月才換了新的水井變壓器和水泵,必須漲價,沒得商量”。帕提古麗·庫爾班氣憤地說道。稅興文著急地說:“電費為啥‘漲’,要問供電所,你不能漲租賃費呀,這是我們年初就定好的”。兩人爭得面紅耳赤,最后決定跑來供電所評理,“為啥電費這么高”?

  “都別急,先坐下喝杯水,我來看一看電費情況!”塔什米力克供電所值班員艾克拜爾·麥麥提說道。隨后他打開了手機上的“網(wǎng)上國網(wǎng)APP”,輸入用戶編號,調出了電費賬單。“你這個月用電量確實比之前多,不過力調電費咋這么高、實際的功率因數(shù)很低,應該是變壓器無功補償出了問題”。

  “那我咋辦呀?這個我不懂,反正電費高了,租賃費也必須漲。”帕提古麗·庫爾班著急地說道。一時間,兩人又爭了起來。

  “別急,這樣吧,我說個方案你們看行不行。用電量確實增加了,電量電費高了一些,稅興文大哥你應該稍微給漲一點租賃費。至于力調電費過高的問題,可能是無功補償不合理造成的,帕提古麗姐你應該找專業(yè)的人來解決這個問題。就按照實際情況,大家各退一步,你們雙方看行不行?”“行!我們聽供電所師傅的!”他倆異口同聲地說。

  “艾克拜爾,剛才那個APP我能不能安裝呀,那樣我就可以自己看功率因數(shù)了。”“當然沒問題,我正準備給您說呢,安裝‘網(wǎng)上國網(wǎng)APP’以后,你不僅可以看功率因數(shù),還可以查電量電費,還能自己在家交電費”。“這個APP太好了,我趕緊安裝一個”。

  帕提古麗·庫爾班和稅興文安裝注冊了“網(wǎng)上國網(wǎng)APP”、簽了水井租賃協(xié)議后,兩個人滿聲稱贊地離開了供電所,艾克拜爾·麥麥提這個臨時的“調解員”也光榮“下崗”了。

      關鍵詞: 疏附供電
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