中國電力網(wǎng)訊 “沒想到在供電局就能把水電氣業(yè)務全開通了,現(xiàn)在可真的太方便了。”11月6日,前來申請新裝用電的客戶徐一鳴說道,原本以為要跑好幾趟辦理業(yè)務的他,一次性就完成了“水電氣”業(yè)務辦理。
為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,全面落實“最多跑一次”改革要求,浙江慈溪市供電公司聯(lián)合慈溪市自來水公司、華潤燃氣公司推出“水、電、氣”業(yè)務聯(lián)合辦理服務,在三家公司本部營業(yè)窗口及駐點各政府服務中心設立“水電氣”業(yè)務聯(lián)合辦理專柜,并通過云上微廳實現(xiàn)信息互聯(lián)互通,客戶只要提供一次資料即可實現(xiàn)“水電氣”通辦。
“以前辦理水電氣新裝、過戶等業(yè)務,客戶每家公司營業(yè)廳都要跑一趟,來來回回折騰耗時耗力,還要填一堆表格。”浙江慈溪市供電公司營銷部負責人介紹,現(xiàn)在開通“水電氣”業(yè)務聯(lián)合辦理服務后,客戶只要去“水電氣”任意一個營業(yè)廳,填一份申請資料,就能全部辦結(jié),有效解決了各營業(yè)網(wǎng)點之間多次跑、多次提交資料的問題,真正實現(xiàn)“最多跑一次”。
目前,“水電氣”三家公司本部營業(yè)廳已全部實現(xiàn)“水電氣”一站式服務。下階段,浙江慈溪市供電公司將持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,提供“一站式受理”高效服務,為客戶提供更為便捷,更加優(yōu)質(zhì)全面的服務。
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