中國電力網(wǎng)訊 為了進一步提高供電服務(wù)水平,優(yōu)化電力營商環(huán)境,石拐分局以“獲得電力”指標(biāo)顯著提升為目標(biāo),通過擴寬服務(wù)渠道、精簡報裝環(huán)節(jié)、壓縮辦電時間等方式,持續(xù)提升電力服務(wù)水平,實現(xiàn)了降費、提速、增效的目標(biāo)。
電力青年為村民辦實事
廠漢溝村地處包頭市東陲大山深處,千百年來與草木為伍,村民世代傳承,很少出大山。這里雖然不屬于貧困山區(qū),但是在全民奔小康的時代背景下,村民的生活并不富裕。2021年,廠漢溝村委會決定為村民集體承包養(yǎng)羊百余只,提升村民生活質(zhì)量。
想法雖好,但從無到有談何容易,廠漢溝村承包地地處偏僻,人跡罕至,附近各種養(yǎng)殖條件都不成熟,連基本的電桿都不具備,最近的電源點也在千米之外。看到村民不富裕的生活條件,了解到村委會為民辦實事的急切心情,石拐分局環(huán)城西路供電所的電力青年看在眼里,急在心上。個把月之間反復(fù)往返于現(xiàn)場和辦公室,為創(chuàng)立電源點四處奔波。電力職工齊動手,勘察、定方案、施工,都在快節(jié)奏中完成。
在多方協(xié)調(diào)、共同努力下,終于在5月26日,最后一根電桿架設(shè)完成。之前的一個月之內(nèi),在最合適的地點,共立電桿四基,并通過“三零”服務(wù)為村民裝設(shè)了一塊三相電表,順利通電,解決了成立養(yǎng)殖基地的基本食物、水源、取暖問題,在最短的時間免費為村民解決了生計大事,為村委會的工作創(chuàng)造了有力支持。
乘風(fēng)破浪助力小微企業(yè)前行
“我在網(wǎng)上申請安裝電表,不到一周就通電了,非常方便快捷,很感謝供電部門,為電力工人點贊!”6月29日,內(nèi)蒙古沅參島食品科技有限公司負(fù)責(zé)人高興地說道。
6月23日,該公司通過蒙電e家APP線上申請160千伏安用電。據(jù)悉,該企業(yè)是石拐區(qū)政府招商引資的小微企業(yè),此項目一經(jīng)受理,石拐分局各級立即響應(yīng)。方案制定、物料準(zhǔn)備、施工作業(yè)、組織送電等各個環(huán)節(jié)緊鑼密鼓有序開展。期間,工作人員頂著炎炎烈日,放棄休息時間,讓客戶第一時間體驗獲得電力。通過精心組織,于6月29日完成送電。
提高辦電效率,是石拐分局推進“三零服務(wù)”、優(yōu)化電力營商環(huán)境的一個縮影。自“三零”服務(wù)實施以來,石拐分局全體職工認(rèn)真貫徹優(yōu)化營商環(huán)境各項決策部署,全面落實深化“一次辦好”改革要求,圍繞“減環(huán)節(jié)、壓時間、降費用、少停電”等群眾最關(guān)心的供電服務(wù)工作,辦實事、解難事,推出零上門、零審批、零投資的“三零”服務(wù),持續(xù)提升廣大用電客戶的滿意度和認(rèn)可度。
經(jīng)濟要發(fā)展,電力須現(xiàn)行。近年來,石拐分局全體職工奔赴在優(yōu)化營商環(huán)境的道路上,主動對接屬地政府,將發(fā)展地方經(jīng)濟、助力小微企業(yè)貫徹始終,做到服務(wù)不止、熱情不減,用實際行動提升電力客戶用電的獲得感及安全感,用心照亮小微企業(yè)的致富路。
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