9月2日，在安徽合肥協(xié)鑫集成光電科技有限公司光伏組件生產(chǎn)基地，十幾輛卡車來回穿梭，將光伏組件產(chǎn)品運(yùn)往港口，發(fā)往海外。“3月至今，工廠每天都在開足馬力趕訂單，確保按期向國外客戶交貨。”該企業(yè)廠務(wù)辦經(jīng)理曹政說。

　　合肥協(xié)鑫集成光電科技有限公司是地處肥東縣的合肥循環(huán)經(jīng)濟(jì)示范園“十四五”期間重點招商引資的一家光伏組件制造企業(yè)。目前，該園區(qū)有光伏組件制造及上下游配套企業(yè)10多家。肥東縣供電公司立足園區(qū)用電需求，持續(xù)提升服務(wù)能力，為企業(yè)竣工投產(chǎn)提供全方位優(yōu)質(zhì)供電服務(wù)。

　　成立服務(wù)專班方便企業(yè)購電開票

　　今年年初，隨著協(xié)鑫集成光電科技有限公司一期項目投產(chǎn)，項目用電量逐漸增加。在前兩個月交電費(fèi)的時候，該企業(yè)發(fā)現(xiàn)，由于電力設(shè)施投資建設(shè)主體為地方政府所屬單位，電費(fèi)發(fā)票賬戶并不是企業(yè)名稱，需要二次分割才能轉(zhuǎn)為企業(yè)專用發(fā)票，企業(yè)電費(fèi)支出入賬時間變長。

　　了解到該情況后，3月，肥東縣供電公司安排電費(fèi)賬務(wù)服務(wù)專班的客戶經(jīng)理湯雨上門服務(wù)，現(xiàn)場收集業(yè)務(wù)辦理相關(guān)資料。按照協(xié)鑫集成光電科技有限公司用電報裝時提供的信息，湯雨向企業(yè)負(fù)責(zé)人建議，根據(jù)政府招商引資協(xié)議明確的電力設(shè)施產(chǎn)權(quán)歸屬完成產(chǎn)權(quán)變更，再提交電費(fèi)賬戶變更申請，可縮短企業(yè)電費(fèi)支出入賬時間?？蛻舨杉{了湯雨的建議。7月，湯雨為企業(yè)辦理了電費(fèi)賬戶過戶手續(xù)。

　　隨著園區(qū)高壓用電客戶增加，企業(yè)辦理開具電費(fèi)增值稅發(fā)票的業(yè)務(wù)越來越多。今年3月，肥東縣供電公司成立電費(fèi)賬務(wù)服務(wù)專班，加強(qiáng)對企業(yè)電費(fèi)發(fā)票辦理問題排查，形成常態(tài)工作機(jī)制，主動向高壓客戶推廣發(fā)票郵寄業(yè)務(wù)，通過現(xiàn)場核對客戶信息、簽訂發(fā)票郵寄合同，實現(xiàn)客戶辦理增值稅發(fā)票“一步都不跑”。截至8月底，該公司累計為132家企業(yè)辦理發(fā)票郵寄業(yè)務(wù)。

　　“一企一策”提供用電服務(wù)

　　7月31日，在合肥循環(huán)經(jīng)濟(jì)示范園的110千伏晶科變電站內(nèi)，肥東縣供電公司員工幫助客戶排查用電設(shè)備的運(yùn)行情況，保障企業(yè)生產(chǎn)用電需求。

　　2021年9月，安徽晶科光伏科技有限公司入駐合肥循環(huán)經(jīng)濟(jì)示范園，陸續(xù)啟動電池及光伏組件生產(chǎn)基地建設(shè)。在項目建設(shè)初期，肥東縣供電公司了解到企業(yè)用電量較大，急需新建一座專用110千伏變電站。為了滿足企業(yè)年底前用電的要求，該公司與政府相關(guān)部門召開現(xiàn)場辦公會，協(xié)商解決電網(wǎng)建設(shè)相關(guān)問題，提前做好用電報裝資料審核工作，多次優(yōu)化變電站設(shè)計方案，縮短客戶專用變壓器建設(shè)時間。

　　2021年12月27日，110千伏晶科變電站送電，及時滿足企業(yè)用電需求。

　　今年，晶科公司試生產(chǎn)期間受疫情影響，企業(yè)購買的電氣設(shè)備無法按時到貨。得知情況后，肥東縣供電公司特事特辦，緊急調(diào)配互感器、真空斷路器等配套設(shè)施，第一時間組織施工力量，幫助晶科公司安裝開關(guān)柜、敷設(shè)電纜、調(diào)試電氣設(shè)備，保障生產(chǎn)車間按時送電投產(chǎn)。

　　“如果沒有供電公司的高效服務(wù)，車間就無法按期投產(chǎn)。”晶科公司負(fù)責(zé)人吳緒升說。

　　肥東縣供電公司開展延伸服務(wù)，根據(jù)企業(yè)實際情況“一企一策”提供用電服務(wù)，幫助企業(yè)解決電力設(shè)施安裝、送電相關(guān)問題，協(xié)助做好客戶設(shè)備運(yùn)維管理，確保生產(chǎn)用電可靠。

　　開展能效分析助企降本增效

　　9月5日23時，肥東縣振興節(jié)能科技有限公司生產(chǎn)車間內(nèi)，工人們操作設(shè)備，將一塊塊玻璃送入鋼化爐加熱軟化，通過高壓風(fēng)機(jī)降溫制成鋼化玻璃成品。

　　“我們根據(jù)供電公司客戶經(jīng)理的建議，把生產(chǎn)時間調(diào)整到晚上11點以后，每月電費(fèi)支出比以往減少1.2萬元。”振興節(jié)能公司負(fù)責(zé)人張傳義說。

　　8月初，肥東縣供電公司客戶經(jīng)理吳海龍從營銷2.0系統(tǒng)查詢企業(yè)電費(fèi)數(shù)據(jù)時發(fā)現(xiàn)，振興節(jié)能公司上月電費(fèi)較高。他馬上上門走訪，了解到該企業(yè)大功率風(fēng)機(jī)等主要用電設(shè)備經(jīng)常在負(fù)荷高峰期使用，電價比較高。于是，他建議企業(yè)管理人員調(diào)整生產(chǎn)計劃，在夜間負(fù)荷低谷時段使用大功率用電設(shè)備，減少電費(fèi)支出。

　　振興節(jié)能公司從事玻璃制品加工。2021年9月，該企業(yè)生產(chǎn)線建成投運(yùn)，預(yù)計年生產(chǎn)中空玻璃、夾層玻璃等產(chǎn)品154.3萬立方米。投產(chǎn)初期，該企業(yè)的用電容量遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒達(dá)到報裝容量，基本電費(fèi)居高不下。肥東縣供電公司員工在走訪過程中了解到，該企業(yè)1臺2000千伏安變壓器和1臺800千伏安變壓器都處于輕載狀態(tài)，用電成本較高。

　　考慮到企業(yè)后期生產(chǎn)需求，供電員工建議企業(yè)將電費(fèi)計量模式由按容量計費(fèi)改為按需量計費(fèi)，根據(jù)實際最大負(fù)荷容量確定基本電費(fèi)，并快速為客戶辦理了變更業(yè)務(wù)。

　　年初以來，肥東縣供電公司分析了園區(qū)內(nèi)企業(yè)的用電數(shù)據(jù)，重點關(guān)注平均電價較高的用電客戶，提供“一戶一策”服務(wù)方案，全面分析用能異常原因，通過基本電費(fèi)“按容量計費(fèi)改按需量計費(fèi)”、功率因素不達(dá)標(biāo)調(diào)整等方式，協(xié)助企業(yè)降本增效。（陳海東）