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呼和浩特供電公司新城供電分公司:滿足用戶需求 立足實(shí)踐服務(wù)

中國電力網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2023-07-25 17:07:21  作者:路路、孫其秀

  中國電力網(wǎng)訊(通訊員 路路、孫其秀)7月19日,呼和浩特供電公司新城供電分公司急修班突然接到了所轄用戶的緊急報(bào)修,在居民房屋附近的電纜管口處有打火現(xiàn)象,且距離地面近,有觸電的危險(xiǎn),需要緊急處理。班長王慧斌接到報(bào)修任務(wù)后立即組織急修人員趕赴現(xiàn)場勘查并制定搶修方案,他們熟練的準(zhǔn)備工器具和搶修材料,并搭設(shè)圍欄避免路過的群眾觸電。經(jīng)過兩個(gè)小時(shí)的搶修,一條嶄新的線路敷設(shè)成功,徹底消除了用電安全隱患,保證了人民群眾的用電安全。

  進(jìn)入七月以來,連日的高溫,居民和商業(yè)用戶用電負(fù)荷與日遞增,用戶側(cè)供電設(shè)備發(fā)生故障比例明顯增加,對此急修班工作人員增加供電設(shè)備夜巡、特巡次數(shù),并針對老舊小區(qū)樓棟進(jìn)行隱患排查,將故障隱患消除在萌芽狀態(tài),為用戶提供安全可靠的供電保障。

  該公司的急修班是面對面服務(wù)用戶的重要班組之一,在工作中,他們24小時(shí)在崗,不怕疲憊,盡全力修復(fù)各類電力設(shè)施故障,快速恢復(fù)供電,保障群眾用上安心電,為持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境、塑造良好企業(yè)形象助力添彩。

  路雖遠(yuǎn),行則將至;事雖難,做則必成。新城急修班樹牢人民情懷,提高搶修實(shí)效,最大限度減少停電時(shí)間,持續(xù)改善用戶用電體驗(yàn),推動(dòng)電力服務(wù)再升級,為用戶生產(chǎn)生活提供堅(jiān)強(qiáng)的電力保障,讓營商環(huán)境“優(yōu)”無止境。


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