中國電力網訊(通訊員 李騰飛) 為進一步加強與企業(yè)用戶之間的溝通聯(lián)系,11月6日,國網壽寧縣供電公司營銷、調控等部門聯(lián)合犀溪供電所工作人員到犀溪鎮(zhèn)際武工業(yè)園區(qū)管委會及大亞金屬(寧德)有限公司等多家企業(yè)開展用電走訪,及時掌握企業(yè)經營狀況和冬季用電需求,助力企業(yè)提質增效,并征詢企業(yè)對電力服務的意見和建議。
走訪過程中,該公司工作人員詳細了解客戶用電需求,掌握客戶主要用電設備容量、運行特性,以及當前用電負荷變化情況和用電過程中存在的困難及問題,并檢查企業(yè)的低壓配電室,針對發(fā)現(xiàn)的問題,主動指導企業(yè)用電管理人員,切實提高其安全管理意識、安全操作技能和安全防范能力,為設備安全運行把好第一道關口。同時,積極宣傳迎峰度冬等用電政策,提醒企業(yè)及時調整工作安排和生產計劃,保障企業(yè)生產用電需求。
為進一步做好迎峰度冬期間優(yōu)質服務工作,該公司將繼續(xù)開展用電企業(yè)“黨建+服務”活動,積極組織工作人員深入企業(yè)生產現(xiàn)場,現(xiàn)場講解安全用電知識,介紹目前供電形勢以及“網上國網”服務功能。同時,向企業(yè)提供相關客戶經理聯(lián)系方式及24小時報修熱線,讓客戶足不出戶就能享受到用電咨詢、業(yè)務辦理、故障報修、服務投訴等供電服務,精心做好企業(yè)的用電好幫手,助力企業(yè)提質增效。
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