“43攝氏度，充電端子測(cè)溫正常，符合安全運(yùn)行要求。”3月30日，在江蘇省蘇州市高新區(qū)青花路公交車(chē)充電站，蘇州供電公司電動(dòng)汽車(chē)服務(wù)分公司運(yùn)維專(zhuān)職謝鷹放好充電槍?zhuān)涗洰?dāng)天的工作情況。當(dāng)天，蘇州供電公司所轄2155臺(tái)充電樁日充電量15.1萬(wàn)千瓦時(shí)。

　　如果說(shuō)用電量可以衡量一座城市的經(jīng)濟(jì)狀況，電動(dòng)汽車(chē)充電量則能在一定程度上反映城市運(yùn)行的活力。隨著防疫形勢(shì)向好，蘇州這座城市也正逐漸恢復(fù)往日的活力。

　　復(fù)工復(fù)產(chǎn)，電動(dòng)汽車(chē)充電服務(wù)滿足城市運(yùn)轉(zhuǎn)需求

　　家住蘇州工業(yè)園區(qū)的張明是一位社區(qū)工作者。兩個(gè)多月來(lái)，他每天開(kāi)著電動(dòng)汽車(chē)為社區(qū)居民上門(mén)服務(wù)。“一開(kāi)始我還有些擔(dān)心汽車(chē)充電的問(wèn)題，但沒(méi)想到開(kāi)放的公用充電樁這么多，手機(jī)一查就可以找到充電點(diǎn)。”張明說(shuō)。

　　“1月20日開(kāi)始，我們組織運(yùn)維人員參加線上防疫培訓(xùn)，扎牢疫情防控網(wǎng)。”蘇州供電公司營(yíng)銷(xiāo)部副主任兼電動(dòng)汽車(chē)服務(wù)分公司副總經(jīng)理錢(qián)科軍介紹說(shuō)，疫情最嚴(yán)重的時(shí)期，蘇州供電公司電動(dòng)汽車(chē)服務(wù)分公司通過(guò)嚴(yán)格的操作流程和良好的技能素養(yǎng)，高質(zhì)量保障了蘇州市內(nèi)大部分公共充電站正常運(yùn)轉(zhuǎn)，滿足了電動(dòng)汽車(chē)車(chē)主出行的需求。

　　隨著疫情防控形勢(shì)的變化，2月10日以來(lái)，蘇州市各行業(yè)逐步復(fù)工復(fù)產(chǎn)。蘇州市電動(dòng)汽車(chē)充電總量穩(wěn)步回升，2月11日至3月30日，從最低的7.2萬(wàn)千瓦時(shí)增長(zhǎng)至15.1萬(wàn)千瓦時(shí)，約占江蘇全省電動(dòng)汽車(chē)充電總量的50%。

　　3月9日開(kāi)始，蘇州市交通運(yùn)輸行業(yè)開(kāi)展安全生產(chǎn)“驚蟄行動(dòng)”，蘇州供電公司電動(dòng)汽車(chē)服務(wù)分公司立即派出運(yùn)維團(tuán)隊(duì)全面檢查全市公交充電站充電、配電設(shè)施、設(shè)備及日常運(yùn)營(yíng)情況，服務(wù)全市電動(dòng)公交車(chē)線路復(fù)通。

　　目前，蘇州供電公司電動(dòng)汽車(chē)服務(wù)分公司轄區(qū)公共充電站及公交充電站已全面開(kāi)放，2155臺(tái)充電樁在線率100%。隨著全市39座公交充電站相關(guān)公交線路的復(fù)通和載客率逐步回升、網(wǎng)約車(chē)逐步恢復(fù)運(yùn)營(yíng)，蘇州供電公司電動(dòng)汽車(chē)服務(wù)分公司轄區(qū)內(nèi)充電站日充電量還將進(jìn)一步回升。

　　乘新基建東風(fēng)，加快充電設(shè)施布局提升服務(wù)質(zhì)量

　　在確保疫情防控萬(wàn)無(wú)一失的前提下，蘇州供電公司電動(dòng)汽車(chē)服務(wù)分公司在業(yè)務(wù)量相對(duì)較低的時(shí)段細(xì)化運(yùn)維管理制度，壓降充電設(shè)施故障率、離線率與停運(yùn)率，提升充電設(shè)施利用率，為加速推進(jìn)充電站建設(shè)、提高服務(wù)質(zhì)量做準(zhǔn)備，并開(kāi)展技術(shù)攻關(guān)，解決虛擬電廠與電網(wǎng)互動(dòng)、無(wú)線充電等多項(xiàng)難題。

　　3月初，新能源汽車(chē)充電樁被列入國(guó)家新基建七大領(lǐng)域之一，成為國(guó)家基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)重點(diǎn)。“我們正瞄準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)專(zhuān)用車(chē)充電市場(chǎng)，牽頭實(shí)施蘇州純電動(dòng)公交車(chē)中環(huán)內(nèi)充電設(shè)施全覆蓋工程，啟動(dòng)26座站的新建工程，新增公交專(zhuān)用充電樁220臺(tái);同時(shí)，推動(dòng)各項(xiàng)科技示范項(xiàng)目落地，助力電動(dòng)汽車(chē)上下游產(chǎn)業(yè)發(fā)展以及蘇州城市的綠色發(fā)展。”蘇州供電公司相關(guān)負(fù)責(zé)人顧水福介紹。

　　蘇州是全國(guó)第二批新能源汽車(chē)推廣示范城市之一，今年是蘇州公交三年電氣化政策收官之年，將實(shí)現(xiàn)主城區(qū)即中環(huán)高架內(nèi)區(qū)域新能源公交車(chē)全覆蓋。蘇州供電公司電動(dòng)汽車(chē)服務(wù)分公司緊跟防疫形勢(shì)變化，一旦新站具備條件立即開(kāi)建;暫時(shí)不滿足開(kāi)工條件的站點(diǎn)則不斷細(xì)化優(yōu)化方案，為后續(xù)順利推進(jìn)打好基礎(chǔ)。目前，26座新站中已有10座開(kāi)工。

　　在新能源物流車(chē)充電領(lǐng)域，蘇州供電公司今年將繼續(xù)牽頭建設(shè)全市物流車(chē)充電網(wǎng)絡(luò)，新建5座城市快充站，以合計(jì)75座站的規(guī)模實(shí)現(xiàn)綠色貨運(yùn)物流充電網(wǎng)絡(luò)全市覆蓋，預(yù)計(jì)年充電量1800萬(wàn)千瓦時(shí)。該公司還將在老舊小區(qū)建設(shè)公共充電設(shè)施，解決居民客戶充電難題;以靈活價(jià)格政策服務(wù)電動(dòng)汽車(chē)客戶，制訂個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)策略服務(wù)集團(tuán)客戶，實(shí)現(xiàn)互惠共贏。

　　大數(shù)據(jù)管理，電動(dòng)汽車(chē)服務(wù)更智能、更精細(xì)

　　早在2010年，國(guó)內(nèi)首座具有實(shí)用意義的電動(dòng)汽車(chē)充換電站在蘇州高新區(qū)鄧蔚路投運(yùn)。十年間，蘇州電動(dòng)汽車(chē)服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)快速發(fā)展，特別是2016年以來(lái)，蘇州供電公司電動(dòng)汽車(chē)服務(wù)分公司所轄全市充電樁數(shù)量和充電總量每年翻番增長(zhǎng)，到2019年年底，共有2155臺(tái)充電樁，其中包括949臺(tái)公交充電樁，年充電量超6300萬(wàn)千瓦時(shí)，占全省總量的47%。該公司月充電量自2019年5月起持續(xù)突破500萬(wàn)千瓦時(shí)，2019年8月突破600萬(wàn)千瓦時(shí)，在本地專(zhuān)用車(chē)市場(chǎng)占有率超過(guò)70%。

　　在持續(xù)推進(jìn)充電硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的同時(shí)，蘇州供電公司從2017年起就著手在大數(shù)據(jù)分析上下功夫。該公司聯(lián)合上下游企業(yè)加快完善電動(dòng)汽車(chē)市場(chǎng)生態(tài)鏈，科學(xué)合理布點(diǎn)充電樁，避免資源浪費(fèi)，助推電動(dòng)汽車(chē)普及。

　　經(jīng)過(guò)兩年的探索，2019年11月，蘇州供電公司和蘇州市工信局聯(lián)合建設(shè)的蘇州市新能源汽車(chē)及充電設(shè)施監(jiān)測(cè)平臺(tái)上線。該平臺(tái)把蘇州市內(nèi)所有運(yùn)營(yíng)商的充電設(shè)施及新能源車(chē)輛均納入監(jiān)測(cè)范圍，綜合運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)打通各充電運(yùn)營(yíng)商、車(chē)企及監(jiān)管平臺(tái)數(shù)據(jù)壁壘，構(gòu)建統(tǒng)一規(guī)范的監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)，為社會(huì)大眾、充電運(yùn)營(yíng)商及政府部門(mén)提供差異化監(jiān)測(cè)管理與服務(wù)。

　　“平臺(tái)不僅為我們提供了諸如計(jì)費(fèi)管理、報(bào)表管理、客戶服務(wù)等基礎(chǔ)功能，還可實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)響應(yīng)充電樁故障告警，方便及時(shí)處置故障，保障了充電安全。運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)服務(wù)也便于我們開(kāi)展更精細(xì)化的管理，提高充電樁利用率。”作為最早一批接入平臺(tái)的充電樁運(yùn)營(yíng)商，蘇州億為新能源科技有限公司總經(jīng)理孫宏杰介紹道。

　　蘇州市新能源汽車(chē)與充電設(shè)施監(jiān)管平臺(tái)建成后，不到兩個(gè)月的時(shí)間，累計(jì)接入全市18家運(yùn)營(yíng)商的充電樁5347臺(tái)，為新能源汽車(chē)充電大數(shù)據(jù)分析提供了重要支撐。

　　下一步，蘇州供電公司將持續(xù)加大對(duì)平臺(tái)數(shù)據(jù)分析、管理，包括電動(dòng)汽車(chē)統(tǒng)計(jì)信息、充電設(shè)施統(tǒng)計(jì)信息以及車(chē)樁配比數(shù)據(jù)信息等，為蘇州政府部門(mén)建設(shè)規(guī)劃決策以及補(bǔ)貼政策實(shí)施提供科學(xué)、準(zhǔn)確參考。