營業(yè)員引導市民在政務機上查詢機動車違章記錄。 張昕霞 攝
南網報訊 4月12日,云南電網公司昆明供電局政務電力智慧服務廳投入使用。該服務廳可以“一口受理”辦電業(yè)務與公安戶政、公積金、社保、交通運輸、不動產、出入境等13類138項政務服務,共計152項自助服務,是“一體化、多功能、全天候”的“政務+電力”智慧服務廳。
“太方便了!沒想到來交個電費,還能在供電局服務廳查詢并打印戶口證明,不用往派出所跑,孩子辦理入學手續(xù)更省事了?!苯眨忻褛w女士到云南電網公司昆明供電局政務電力智慧服務廳辦理電費繳費業(yè)務時,發(fā)現(xiàn)服務區(qū)多了臺政務“e辦通”自助服務機,經工作人員介紹指引,趙女士成功打印了自己的戶口證明。
“政務+電力”智慧服務廳設置了自助服務體驗、自助業(yè)務辦理、智慧服務、智能用電、24小時服務、業(yè)務洽談及辦公等六大服務區(qū),依托互聯(lián)網端、自助設備終端等,服務廳著力為周邊群眾提供身份證丟失補辦、交通違法處理、老年人愛心卡申請等高頻事項辦理,實現(xiàn)供電業(yè)務與政務服務“一口受理”“一鍵通辦”,切實解決昆明市企業(yè)群眾跨區(qū)域、遠距離、多頭跑的問題。 (張昕霞 江海)
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