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國(guó)網(wǎng)襄城縣供電公司:筑牢清廉供電所建設(shè) 助力供電服務(wù)水平提高

中國(guó)電力網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2024-04-23 08:37:56  作者:馬晶

  中國(guó)電力網(wǎng)訊(通訊員 馬晶) “現(xiàn)在在營(yíng)業(yè)廳辦業(yè)務(wù)特別方便,服務(wù)態(tài)度也都很不錯(cuò),各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理公開(kāi)透明,我們村民都很滿(mǎn)意。”4月16日,襄城縣庫(kù)莊鎮(zhèn)田莊村村民在營(yíng)業(yè)廳辦完業(yè)務(wù)后,向國(guó)網(wǎng)襄城縣供電公司庫(kù)莊供電所工作人員高興地說(shuō)道。

  今年以來(lái),國(guó)網(wǎng)襄城縣供電公司以?xún)?yōu)化營(yíng)商環(huán)境為中心,持續(xù)開(kāi)展清廉供電所建設(shè)督導(dǎo)督查工作,定期到各供電所轄區(qū)進(jìn)行走訪(fǎng),檢查供電所工作服務(wù)實(shí)際情況,深入了解客戶(hù)服務(wù)訴求及對(duì)供電所客戶(hù)經(jīng)理的服務(wù)評(píng)價(jià),不斷加大對(duì)供電所行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的監(jiān)督力度。

  基層供電所處于公司治理鏈條末端,是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的一線(xiàn)陣地,是服務(wù)客戶(hù)的基層窗口,其行為直接代表公司企業(yè)形象。為保障公司全面從嚴(yán)治黨、依法從嚴(yán)治企水平不斷提升,公司紀(jì)委縱深推動(dòng)專(zhuān)業(yè)監(jiān)督向基層供電所延伸,圍繞近年來(lái)發(fā)現(xiàn)的各類(lèi)基層供電所存在的突出問(wèn)題,從業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)管控入手,結(jié)合工作實(shí)際,梳理完善了包含3大領(lǐng)域、17個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、28項(xiàng)具體內(nèi)容的清廉供電所建設(shè)重點(diǎn)任務(wù)清單,確保供電所廉潔風(fēng)險(xiǎn)可控能控在控。

  根據(jù)重點(diǎn)任務(wù)清單,襄城縣供電公司持續(xù)深入強(qiáng)化黨組織主體責(zé)任落實(shí)、專(zhuān)業(yè)管理責(zé)任落實(shí)、供電所直接責(zé)任落實(shí)與紀(jì)委專(zhuān)責(zé)監(jiān)督責(zé)任落實(shí),常態(tài)化做好清廉供電所建設(shè)監(jiān)督工作,根據(jù)清單中所列監(jiān)督措施,一一對(duì)標(biāo)形成積分制度,對(duì)各基層供電所進(jìn)行排名,設(shè)置“紅黑榜”,督促各基層供電所規(guī)范進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,并及時(shí)掌握客戶(hù)各類(lèi)需求,守好供電所的“清廉凈土”。

  下一步,公司將根據(jù)重點(diǎn)任務(wù)清單,對(duì)供電所各類(lèi)易發(fā)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題逐一落地監(jiān)督檢查,督促整改完善,推動(dòng)專(zhuān)業(yè)監(jiān)督和責(zé)任落實(shí)同向發(fā)力,筑牢清廉供電所建設(shè)長(zhǎng)效深入推進(jìn)。


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