中國電力網(wǎng)訊(通訊員:董萍)“這個手機APP繳費可真好用,不管再忙足不出戶在手機上面一點,三五分鐘就把電費交了”。2月2日,在兵團第一師六團浙苑新村小區(qū)門口,前來交費的王阿姨體驗了一把現(xiàn)代化的手機APP繳納電費方式之后發(fā)出由衷的感慨。
為方便城鄉(xiāng)居民用電客戶繳納電費,第一師電力有限責任公司荒地供電所在所屬營業(yè)窗口、銀行代繳的同時,積極推廣手機版繳費系統(tǒng),實現(xiàn)客戶繳納電費的多元化,使客戶繳納電費變得方便、快捷,讓用戶享受到更多的智能化服務。
所支部和工會將所領導、業(yè)務和運檢、維操、營銷共計23人分成2組,對轄區(qū)5個小區(qū)開展宣傳、推廣、應用工作?;顒蝇F(xiàn)場,工作人員擺放宣傳彩頁,張貼海報,通過現(xiàn)場操作示范的方式指導居民下載“一師電力手機APP”客戶端,對咨詢、注冊的居民進行宣傳講解,幫助居民順利注冊并實名認證綁定用電戶號。當天有近百名居民現(xiàn)場下載“一師電力手機APP”客戶端,24戶居民下載后當場完成了線上繳費。青年志愿者從衛(wèi)星、馬靚來到行動不便的居民家里,面對面、手把手教其下載、安裝繳費軟件,查看電表上的數(shù)據(jù),指導客戶自己操作使用,享受“足不出戶、用電快人一步”的用電服務新模式。
快捷、高效,便利的客戶端手機APP繳費方式得到了廣大居民群眾的一致認可和高度好評,幸福小區(qū)譚女士表示,系統(tǒng)很便捷,隨充隨到,再也不需擔心因忘記交電費在深夜和假期停電了。
自網(wǎng)上APP推廣以來,該所加大宣傳力度,采取“線上線下相結合”的方式,積極推行“用戶一次不用跑、最多只用跑一次”的辦電服務模式,這是荒地所貫徹一師電力公司黨委為群眾辦實事系列舉措之一,也是學習黨的二十大精神與服務實踐相結合的生動寫照,使“足不出戶,輕松辦電”的理念融入廣大群眾生活中,將方便、快捷的服務送到千家萬戶。在不忘初心、踐行使命中不斷提升轄區(qū)群眾的電力安全感、獲得感和幸福感。
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