中國電力網(wǎng)訊(通訊員：董萍) “太感謝六團(tuán)供電所了，為我們及時(shí)排除隱患故障，解決了我們加工廠的大問題!”2月13日，阿拉爾市新來達(dá)鵬輝棉業(yè)公司(原六團(tuán)加工廠)負(fù)責(zé)人將一面“傾心盡力保障供電，惠企利民奉獻(xiàn)社會(huì)”的錦旗送到一師電力荒地供電所，感謝工作人員在該廠及時(shí)排除隱患保障供電安全的辛勤付出。

　　據(jù)了解，1月20日，荒地供電所在對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)客戶供電安全隱患排查時(shí)，黨員先鋒崗徐永川、張紹軍發(fā)現(xiàn)新來達(dá)鵬輝棉業(yè)變壓器低壓樁頭滲油并嚴(yán)重發(fā)熱，當(dāng)時(shí)廠房機(jī)器聲隆隆，正是該廠加工棉花的重要階段，如不及時(shí)處理對(duì)其用電造成一定安全隱患，并會(huì)帶來不可估量的經(jīng)濟(jì)損失，意識(shí)到事情的急迫性，所支部和工會(huì)迅速組織專業(yè)工作人員去現(xiàn)場，此時(shí)，室外溫度只有零下18度，全體人員忘記了寒冷，只想著能盡快完成，憑借著高超的技術(shù)與豐富的經(jīng)驗(yàn)，2個(gè)小時(shí)就消除了故障。

　　棉業(yè)公司負(fù)責(zé)人吳建軍說：“雖然變壓器的產(chǎn)權(quán)不屬于供電所，但只要我們碰到困難，供電所都會(huì)為我們解決，不管是在什么時(shí)間，天氣條件怎樣惡劣。”“非常感謝新來達(dá)鵬輝棉業(yè)公司對(duì)我們工作的肯定，這面錦旗既是榮譽(yù)也是責(zé)任，鞭笞著我們繼續(xù)努力。”書記孟凡劍表示將繼續(xù)為轄區(qū)用戶提供優(yōu)質(zhì)暖心的服務(wù)。

　　近年來，荒地供電所建立環(huán)節(jié)少、時(shí)間短、服務(wù)優(yōu)的辦電服務(wù)新模式，為打通供電服務(wù)最后“一公里”，創(chuàng)新服務(wù)方式，組織工作人員走訪大型用電企業(yè)，主動(dòng)上門免費(fèi)檢測(cè)用電設(shè)備，幫助企業(yè)進(jìn)行能效分析，宣傳電價(jià)優(yōu)惠紅利，提供量身定做的“服務(wù)套餐”，服務(wù)人員“網(wǎng)格式”分組深入到連隊(duì)和社區(qū)，“零距離”解決群眾用電訴求，積極為用戶排憂解難，客戶滿意度持續(xù)提升，“電力引擎”馬力十足。接下來，該所將一如既往地貫徹好優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，用實(shí)際行動(dòng)不斷提高用戶的電力“獲得感”和滿意度，更好的服務(wù)城鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。