國網(wǎng)寧海縣供電公司“三化”持續(xù)開展優(yōu)化營商環(huán)境監(jiān)督
中國電力網(wǎng)訊 6月8日,國網(wǎng)寧??h供電公司紀(jì)檢工作組來到浙江寧海縣橋頭胡晨鑄模具有限公司走訪。本次走訪采用微信掃碼答卷形式開展優(yōu)化營商環(huán)境的調(diào)研。
國網(wǎng)寧??h供電公司持續(xù)開展優(yōu)化營商環(huán)境監(jiān)督,創(chuàng)新工作機(jī)制,堅持常態(tài)化監(jiān)督、一體化護(hù)航、責(zé)任化推進(jìn),為打造一流營商環(huán)境,切實保障國網(wǎng)公司戰(zhàn)略落地示范窗口“戰(zhàn)區(qū)”“特區(qū)”的“寧海堡壘”建設(shè),以優(yōu)異成績慶祝建黨100周年。
5月開始,國網(wǎng)寧??h供電公司紀(jì)檢工作組選取一年來辦理用電的客戶,重點從客戶回訪存在不滿意的用戶中選取樣本,圍繞優(yōu)化營商環(huán)境政策制度落實不到位、服務(wù)態(tài)度粗暴、推諉拖延、多頭管理讓用戶多跑、小微權(quán)力等5類重點問題從客戶廉潔感知方面向企業(yè)辦電人員開展現(xiàn)場調(diào)研。同時常態(tài)化開展正風(fēng)肅紀(jì)檢查,以作風(fēng)建設(shè)為抓手,針對基層行風(fēng)、作風(fēng)問題上依然存在意識不強(qiáng)、落實不力的情況開展監(jiān)督,進(jìn)一步提升了員工的紀(jì)律規(guī)矩意識,形成“風(fēng)清氣正、人和業(yè)興”的良好政治生態(tài)。
調(diào)研取得一些看得見的成果。5月10日,有用戶反映老小區(qū)充電樁新裝問題。實地調(diào)查后發(fā)現(xiàn)主要問題是由于配套工程建設(shè)幾個單位存在溝通不暢、流程脫節(jié)引起。導(dǎo)致該用戶充電樁新裝時間較長。國網(wǎng)寧??h供電公司由紀(jì)檢工作組牽頭,組織相關(guān)職能部門召開了協(xié)調(diào)會議,形成了《關(guān)于居民充電樁報裝問題分析及業(yè)務(wù)規(guī)范會會議紀(jì)要》,為老小區(qū)充電樁新裝流程流轉(zhuǎn)問題的解決建立長效機(jī)制。
在供電所基層管理人員任用方面,國網(wǎng)寧??h供電公司紀(jì)檢工作組開展了全程監(jiān)督,確保全流程公開透明,并組織擬上崗人員開展集中廉政談話,圍繞提高政治站位、強(qiáng)化自律約束、落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制等方面提出紀(jì)律要求,強(qiáng)調(diào)上崗人員要時刻保持清清白白做人、兢兢業(yè)業(yè)干事的政治本色。
下一步,國網(wǎng)寧??h供電公司將深入推進(jìn)辦電“兩個清單”的出臺,聯(lián)合職能部門對行使的各項職能權(quán)限,崗位職責(zé)分門別類進(jìn)行全面梳理,逐項列出權(quán)責(zé)清單和負(fù)面清單,為提升優(yōu)化營商環(huán)境水平提供紀(jì)律保障。
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5月24日上午,在國網(wǎng)寧??h供電公司企業(yè)文化展示廳,“我心向黨,永遠(yuǎn)跟黨走”建黨百年職工廉政書畫攝影聯(lián)展開展。以最直接、最立體的文化藝術(shù)形式,反映黨的百年光輝歷程,用優(yōu)秀廉政書畫攝影作品,迎接建黨一百周年。
4月26日,國網(wǎng)寧??h供電公司財務(wù)部借助大數(shù)據(jù)平臺,以“每一個員工”為管理維度,構(gòu)建供電所質(zhì)效評價新指標(biāo),為數(shù)字化供電所建設(shè)添磚加瓦。
3月18日,國網(wǎng)寧??h供電公司組織相關(guān)職能部門和各供電所開展優(yōu)化營商環(huán)境“每日一學(xué),全員考試”活動。通過學(xué)習(xí)鞏固業(yè)務(wù)知識、全面落實執(zhí)行、不斷提升服務(wù)水平。
3月11日,國網(wǎng)寧海縣供電公司安全負(fù)責(zé)人田斌在橋頭胡供電所授課現(xiàn)場擲地有聲地說道。這堂課經(jīng)過充分準(zhǔn)備,從思想文化到安全案例,再到現(xiàn)實情況分析,內(nèi)容詳實又通俗易懂,讓一線工作人員受益匪淺。機(jī)關(guān)安全管理人員下基層講安全是國網(wǎng)寧??h供電公司開年安全教育的舉措之一。
2021年,國網(wǎng)寧海縣供電公司人力資源部創(chuàng)新采用“菜單式”選課模式,將“被動灌輸”變?yōu)椤爸鲃狱c菜”,致力于讓培訓(xùn)負(fù)擔(dān)轉(zhuǎn)變?yōu)榕嘤?xùn)期待,在完善培訓(xùn)工作的同時,將全方位滿足不同崗位、不同類型的培訓(xùn)需求。
3月3日上午,在寧海躍龍街道松竹社區(qū)開展的“學(xué)雷鋒精神,創(chuàng)美麗寧?!敝驹阜?wù)活動中社區(qū)社工胡姐夸贊道。
月25日上午,在國網(wǎng)寧??h供電公司食堂里,“留寧過年”的外省籍員工們正跟著面點師傅們學(xué)習(xí)包湯包,攤皮、放餡、卷起來、按一下……一個形似“元寶”的湯包就完成了。
2月23日晚,國家電網(wǎng)浙江電力(寧海)紅船共產(chǎn)黨員服務(wù)隊前童保電小分隊隊員周常燁向隊長儲海峰匯報到。
2月18日,國網(wǎng)寧海縣供電公司發(fā)展部、營銷部員工,就旗濱集團(tuán)4×1200噸/日光伏高透基材項目進(jìn)行對接探討,詳細(xì)制定了該項目電網(wǎng)工程細(xì)化推進(jìn)表。該項目由旗濱集團(tuán)投資建設(shè),達(dá)產(chǎn)后年營業(yè)收入超過45億元,將為地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出重要貢獻(xiàn)。
2月5日,一條突如其來的表揚(yáng)微信溫暖了國網(wǎng)寧海縣供電公司寧海供電營業(yè)廳每一位受理人員。
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