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國家能源局:“獲得電力”服務(wù)水平持續(xù)提升

新華網(wǎng)發(fā)布時間:2024-04-22 08:38:52  作者:索煒

  4月19日,國家能源局召開“獲得電力”服務(wù)水平提升暨《供電營業(yè)規(guī)則》(下稱《規(guī)則》)宣貫落實工作會議。會議通報了新版《供電營業(yè)規(guī)則》修訂情況、頻繁停電整治工作情況、電力領(lǐng)域綜合監(jiān)管情況等。

  通過頻繁停電專項整治,督促供電企業(yè)解決重點難點問題510個,累計投入資金超4億元,惠及居民用戶約63萬戶、企業(yè)用戶超2000戶、公共服務(wù)機構(gòu)近200個,受益群眾超200萬人。

  通過開展電力領(lǐng)域綜合監(jiān)管,查出有關(guān)省份“三零”“三省”政策未有效落實、政企協(xié)同辦電信息平臺建設(shè)滯后、用戶受電工程市場秩序混亂等方面267件問題,并對相關(guān)線索立案調(diào)查,做出行政處罰16起、罰款金額755萬,形成了有力震懾,以監(jiān)管保供電、優(yōu)服務(wù)、促發(fā)展的良好局面初步形成。

  此外,2023年,國家能源局組織完成《供電監(jiān)管辦法》《供電營業(yè)規(guī)則》等一批老舊規(guī)章修訂工作,提煉固化了一大批惠企利民改革舉措,推動供電營業(yè)工作在法治軌道上持續(xù)規(guī)范運行。各省級供電企業(yè)緊緊圍繞提升供電質(zhì)量、完善服務(wù)體系、強化電網(wǎng)建設(shè)運維等重點問題出臺了一大批詳實管用、具有可操作性的制度文件。(記者索煒)


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