中國電力網(wǎng)訊(通訊員李騰飛、龔道玲) 今年以來，為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，國網(wǎng)壽寧縣供電公司下黨片區(qū)供電所建設(shè)全省首批數(shù)字化供電所，全面開展HPLC電表改造，推進(jìn)數(shù)字化技術(shù)運(yùn)用，通過數(shù)字化技術(shù)與電網(wǎng)設(shè)備的深度融合，集成營配調(diào)多專業(yè)系統(tǒng)電網(wǎng)資源信息，運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)縮短搶修復(fù)電時(shí)間，實(shí)現(xiàn)故障工單從被動處理到主動處理、在前處理，減少用戶停電感知，進(jìn)一步提升供電可靠性，滿足用電客戶對美好用電生活的向往，實(shí)現(xiàn)從“用上電”到“用好電”的轉(zhuǎn)變。

　　政企聯(lián)動，推動項(xiàng)目實(shí)施。該公司就持續(xù)深化居民智能用電服務(wù)、持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境積極向壽寧縣委縣政府匯報(bào)，成功推動HPLC電表改造項(xiàng)目列入壽寧縣政府2022年“為民辦實(shí)事”項(xiàng)目清單，政企形成合力，為HPLC電表改造實(shí)施開好局、起好步。同時(shí)也積極向壽寧縣委振興辦匯報(bào)在下黨鄉(xiāng)提升農(nóng)村電氣化水平方面所做的努力，將下黨鄉(xiāng)列為電氣化試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，為下黨片區(qū)數(shù)字化供電所建設(shè)營造良好的社會環(huán)境。

　　開展HPLC電表改造，提升故障信息智能分析。下黨片區(qū)全面開展轄區(qū)內(nèi)用戶原有電表升級改造為HPLC電表，運(yùn)用HPLC電表停電監(jiān)測功能，主動將停電事件上報(bào)用電采集系統(tǒng)，系統(tǒng)研判有效停電及停電結(jié)果并將停電結(jié)果信息推送至供電網(wǎng)格人員移動作業(yè)終端接收停電信息工單并開展處理，在用戶報(bào)修前提前感知并安排搶修，提升搶修速率。同時(shí)通過RPA流程機(jī)器人開展未復(fù)電工單預(yù)警，確保低壓復(fù)電時(shí)效。

　　推行現(xiàn)場作業(yè)數(shù)字化，實(shí)現(xiàn)搶修移動化。該公司下黨片區(qū)供電所積極推廣使用現(xiàn)場移動作業(yè)終端，采用OCR識別技術(shù)、智能語音技術(shù)，減少手工錄入工作量，關(guān)聯(lián)各類業(yè)務(wù)單，支持現(xiàn)場班組開展搶修工作，實(shí)現(xiàn)移動端搶修票在線輔助填票、簽發(fā)及報(bào)送配調(diào)，通過辦票數(shù)字化、流程數(shù)字化、業(yè)務(wù)數(shù)字化，進(jìn)一步壓降搶修復(fù)電時(shí)間。

　　截止目前，該公司已完成下黨片區(qū)供電所轄區(qū)HPLC電表更換6592只，完成公變臺區(qū)圖模建模151臺，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)采集全覆蓋，可在線監(jiān)測電能電壓報(bào)表，變被動搶修為主動搶修，有效助力了下黨片區(qū)人民生產(chǎn)生活“用好電”“少停電”。同時(shí)下黨片區(qū)供電所通過運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)手段，進(jìn)一步縮短了用戶停電時(shí)長，平均搶修復(fù)電時(shí)長較2021年減少0.1個(gè)小時(shí)，比降14.3%;戶均停電時(shí)長較2021年減少0.39個(gè)小時(shí)，比降11.7%，從而提升了供電可靠性，持續(xù)優(yōu)化了營商環(huán)境。