中國(guó)電力網(wǎng)訊(通訊員 張?jiān)娗? 11月1日,國(guó)網(wǎng)江西電力(修水)“井岡先鋒”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)在聯(lián)盛廣場(chǎng)開展“江西營(yíng)商環(huán)境日”集中宣傳活動(dòng)。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員積極主動(dòng)地為過(guò)往行人發(fā)放《用電安全知識(shí)》、《電價(jià)電費(fèi)》、《用電業(yè)務(wù)指南》等宣傳資料,以圖文并茂、通俗易懂的解說(shuō),宣傳智能電網(wǎng)的相關(guān)知識(shí),并對(duì)群眾所關(guān)心的電價(jià)電費(fèi)政策、報(bào)裝接電、智能電表使用方法等問題進(jìn)行耐心細(xì)致的解答,讓客戶明明白白消費(fèi),安安全全用電。
“阿姨,您看看這本安全用電手冊(cè),可以更深入地了解到如何正確使用電器。”“大叔,智能電表能更準(zhǔn)確記錄您的用電量,您可以下載網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)APP,能清楚看到每天用電量,方便您更好地管理家庭用電。”熱心的服務(wù)隊(duì)員吸引了眾多群眾駐足停留咨詢,他們手把手指導(dǎo)客戶進(jìn)行網(wǎng)上繳費(fèi)實(shí)際操作,使“足不出戶、輕松辦電”理念真正融入到百姓生活,受到群眾的一致好評(píng)。
活動(dòng)當(dāng)天,該公司共發(fā)放各類宣傳材料200余份,接受群眾用電咨詢80余次。通過(guò)此次活動(dòng)的開展,讓智能用電與人民群眾“零距離”接觸,使廣大電力用戶對(duì)安全用電知識(shí)、用電業(yè)務(wù)辦理和電力法規(guī)相關(guān)政策有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
下一步,該公司將不斷加大優(yōu)化用電營(yíng)商環(huán)境力度,從客戶最滿意的地方做起,從客戶不滿意的地方改起,營(yíng)造溫馨、和諧的用電營(yíng)商環(huán)境,全面提升企業(yè)、群眾滿意度和獲得感,助推修水縣經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
評(píng)論