石拐供電分局聯(lián)合配電帶電作業(yè)中心開展帶電作業(yè)
中國電力網(wǎng)訊 為不影響廣大企業(yè)正常有序用電,響應(yīng)持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境的號召,11月15日,石拐分局與配電帶電作業(yè)中心通力合作,在石拐區(qū)工業(yè)園區(qū)開展帶電作業(yè),對石園變10kV921福永居線開展帶電掛設(shè)限高標(biāo)識工作,為園區(qū)內(nèi)跨路線路提供保護。
“像這種作業(yè)內(nèi)容,如果采取常規(guī)停電作業(yè)的方法,算上停送電、設(shè)置拆除安全措施及作業(yè)施工,快的話可能至少要2個小時,但是帶電作業(yè)不到40分鐘就解決了,而且給客戶帶來了‘零感知’服務(wù),真是既保證工作效率又提升服務(wù)質(zhì)量啊!”現(xiàn)場工作負(fù)責(zé)人說道。
這是包頭供電局開展帶電作業(yè)、助推提質(zhì)增效,優(yōu)化營商環(huán)境的一個縮影。自優(yōu)化營商環(huán)境行動開展以來,石拐供電分局秉承“不停電就是最好的服務(wù)”理念,將帶電作業(yè)放在顯著位置,通過優(yōu)化組織機構(gòu),持續(xù)提升合作意識,落實安全生產(chǎn)和提質(zhì)增效“兩不誤”。同時不斷擴大不停電作業(yè)范圍,在配網(wǎng)施工、故障修復(fù)等工作中,堅持“能帶不停”的原則,推動電力服務(wù)再升級,營商環(huán)境再優(yōu)化,不斷提升客戶的滿意度和獲得感,持續(xù)提升供電可靠性,有效推動提供優(yōu)質(zhì)供電服務(wù)。
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石拐供電分局喜桂圖營業(yè)站B級客戶服務(wù)中心在工作質(zhì)量、服務(wù)技能、規(guī)范管理、服務(wù)手段上全面開花,努力將電力營銷服務(wù)向售前和售后進一步延伸,大力推行用電服務(wù)“掌上辦”,將客戶需求落到實處,爭做有溫度,更有力度的服務(wù)企業(yè)。
10月27日,包頭供電局石拐分局環(huán)城西路供電所再次來到缸房地村,實地勘查為村里的“煤改電”工程,以便村民在冬季供暖期能夠用上放心電。
石拐區(qū)一位居民為呼和浩特市確診病例的密切接觸者。面對嚴(yán)峻的疫情防控形勢,石拐供電分局全力配合區(qū)疫情防控指揮部,為疫情發(fā)展做出充足的準(zhǔn)備。
今年新建城網(wǎng)工程174項,計劃投資3.04億元,截至9月底,該局已完成線路建設(shè)及改造18.8公里,更換及新裝設(shè)備89臺,力爭12月底前全面竣工。
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