3月25日，在江蘇省蘇州市高新區(qū)鄧尉路的智慧充電站監(jiān)控大廳內(nèi)，蘇州供電公司員工通過監(jiān)控平臺(tái)遠(yuǎn)程監(jiān)控全市各大充電站的運(yùn)行情況。一旦平臺(tái)監(jiān)控到設(shè)備異常、故障隱患或者超載充電等情況，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)告警，并通知距離最近的運(yùn)維人員趕到現(xiàn)場處理。

　　2月底，蘇州地區(qū)新能源汽車保有量突破42.7萬輛。隨著新能源汽車保有量的上升，車主對(duì)充電基礎(chǔ)設(shè)施的需求日益增加。蘇州供電公司在加強(qiáng)充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、創(chuàng)新充電模式、優(yōu)化私人充電樁報(bào)裝服務(wù)等方面下功夫，努力構(gòu)建更加完善的新能源汽車充電網(wǎng)絡(luò)。

　　優(yōu)化充電基礎(chǔ)設(shè)施布局

　　2023年9月，蘇州供電公司擴(kuò)建滬渝高速平望服務(wù)區(qū)等多座充電站，進(jìn)一步滿足居民節(jié)假日綠色出行的需求。

　　為服務(wù)新能源汽車出行，打造綠色低碳交通城市，蘇州供電公司持續(xù)加強(qiáng)充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，不斷優(yōu)化充電網(wǎng)絡(luò)布局，更好地滿足不同領(lǐng)域、不同場景的充電需求。在城市里，該公司建成鄧尉路、南星瀆等多座多功能城市公共充電站，除了提供充電服務(wù)，還可以為網(wǎng)約車司機(jī)提供休憩場所;在城際之間，該公司打造有效滿足新能源汽車中長途出行需求的城際充電網(wǎng)絡(luò)，新建、擴(kuò)建高速公路服務(wù)區(qū)充電站，增加充電車位數(shù)量，提高充電功率，實(shí)現(xiàn)蘇州主要高速公路干線充電服務(wù)全覆蓋;在農(nóng)村地區(qū)，該公司在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣泛布點(diǎn)充電樁，在金庭鎮(zhèn)古樟園等景區(qū)建設(shè)公共快充站，有效滿足農(nóng)村居民充電需求。

　　目前，蘇州供電公司建有充電站497座、充電樁3319臺(tái)，充電服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋17個(gè)高速公路服務(wù)區(qū)。2023年，該公司供電區(qū)域充電量1.63億千瓦時(shí)，同比增長22.69%，充電服務(wù)次數(shù)518萬次，充電服務(wù)滿意率100%。

　　發(fā)展更綠色更智能的充電模式

　　倒入停車位，無線充電感應(yīng)器自動(dòng)感應(yīng)，停車落鎖……當(dāng)車主完成常規(guī)停車動(dòng)作時(shí)，無線充電設(shè)施也隨之啟動(dòng)。3月23日，新能源汽車車主陳先生在位于蘇州市高新區(qū)鄧尉路的多功能城市公共充電站體驗(yàn)了一次無線充電。

　　“新能源汽車無線充電的原理與我們?nèi)粘Ｉ钪械氖謾C(jī)無線充電類似，通過充電設(shè)施和汽車內(nèi)的線圈，分別發(fā)射和接收電能。”蘇州供電公司市場營銷部員工趙猛介紹，該多功能城市公共充電站內(nèi)共建有兩臺(tái)有線無線一體化充電樁，兼具有線充電、無線充電兩種模式，可以滿足車主多樣化的充電需求。

　　隨著充電網(wǎng)絡(luò)的逐漸完善，充電模式也在不斷更新。蘇州供電公司在加強(qiáng)充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的同時(shí)，探索應(yīng)用“無線充電”“共享充電”“光儲(chǔ)充換一體”等充電新技術(shù)、新模式，以更加高效便捷的充電模式助力蘇州交通綠色發(fā)展。

　　蘇州市吳江區(qū)楓薈雅苑小區(qū)地下停車場的共享充電服務(wù)區(qū)有一條長約60米的銀白色導(dǎo)軌，串聯(lián)了該區(qū)域44個(gè)車位，一臺(tái)精巧的機(jī)器人在導(dǎo)軌上穿行，每一個(gè)車位上方都安裝了電源插座。這一“全電共享”充電模式由蘇州供電公司推出。車主只需登錄微信小程序，填寫停車位號(hào)碼，即可向軌道機(jī)器人發(fā)出充電指令。收到指令后，機(jī)器人抓取一臺(tái)空閑充電槍，移動(dòng)到新能源汽車后方，自動(dòng)放下充電槍，車主插上充電槍就能為新能源汽車充電，實(shí)現(xiàn)從“車找樁”到“樁找車”的轉(zhuǎn)變。

　　私人充電樁報(bào)裝服務(wù)更便利

　　“沒想到這么快就完成了報(bào)裝申請(qǐng)流程，全程只需要在手機(jī)上操作，一趟都不用跑。”3月20日，家住虎丘區(qū)上瑞閣小區(qū)的新能源汽車車主宮女士在“蘇服辦”APP完成了充電樁報(bào)裝申請(qǐng)。

　　1～2月，蘇州地區(qū)新增私人充電樁1.38萬臺(tái)，全市私人充電樁總量達(dá)到19.91萬臺(tái)，居江蘇省第一。以往，車主需要攜帶車位產(chǎn)權(quán)證明等材料，分別到物業(yè)公司、業(yè)委會(huì)、供電營業(yè)廳等多處辦理業(yè)務(wù)，才能完成充電樁報(bào)裝申請(qǐng)。為提升客戶體驗(yàn)、提高私人充電樁報(bào)裝效率，2021年，蘇州供電公司在太倉率先試點(diǎn)“充電樁報(bào)裝一件事”，依托太倉政務(wù)服務(wù)平臺(tái)“太e辦”小程序，集成報(bào)裝申請(qǐng)材料，初步實(shí)現(xiàn)了居民充電樁線上報(bào)裝申請(qǐng)功能。

　　此后，該公司持續(xù)擴(kuò)大試點(diǎn)范圍。2023年6月，結(jié)合蘇州供電公司在太倉的試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，蘇州市出臺(tái)《蘇州市“居民充電樁報(bào)裝一件事”主題服務(wù)實(shí)施方案》，將涉及充電樁報(bào)裝的確認(rèn)、審核等事項(xiàng)整合至江蘇省政務(wù)服務(wù)平臺(tái)“蘇服辦”APP、蘇州市政務(wù)服務(wù)平臺(tái)“蘇周到”APP，通過電子證照調(diào)用、線上合同簽訂等方式，實(shí)現(xiàn)居民充電樁報(bào)裝全流程“掌上辦”。

　　蘇州供電公司還持續(xù)擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面，努力破解動(dòng)遷小區(qū)居民充電難題。蘇州供電公司以吳江區(qū)為試點(diǎn)區(qū)域，在產(chǎn)權(quán)車位不足的小區(qū)實(shí)施規(guī)?；?ldquo;統(tǒng)建統(tǒng)服”模式，引入充電運(yùn)營商，提供統(tǒng)一建設(shè)、運(yùn)營、運(yùn)維等服務(wù)，建設(shè)共享的新能源汽車充電設(shè)施，實(shí)施智能有序充電。

　　2023年11月，江蘇省首個(gè)動(dòng)遷小區(qū)“統(tǒng)建統(tǒng)服”充電項(xiàng)目在蘇州市吳江區(qū)平望鎮(zhèn)望運(yùn)小區(qū)投入運(yùn)營?，F(xiàn)階段，蘇州供電公司在老舊小區(qū)改造、鄉(xiāng)村充電服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等領(lǐng)域廣泛推廣應(yīng)用該模式，截至目前已建成“統(tǒng)建統(tǒng)服”充電項(xiàng)目14個(gè)。(宋祥威 張猛)